آموزش اتصال و ریست هندزفری بلوتوث QCY T13

آموزش اتصال و ریست هندزفری بلوتوث QCY T13

امروز در این مطلب میخواهیم سریع و ساده آموزش اتصال و ریست هندزفری بلوتوث QCY T13 را بصورت متنی برای شما توضیح دهیم تا در صورت بروز مشکل، خودتان به راحتی مشکل را حل کنید.

یکی از پرفروش ترین هندزفری بلوتوث هایی که این روزها در بازار میتوان یافت، هندزفری بلوتوث کیو سی وای QCY T13 است و دلیلش کیفیت ساخت بالا، امکانات فوق العاده و همچنین قیمت مقرون به صرفه آن است.

اما گاهی اوقات مشکلاتی پیش می آید که شما بلافاصله به محلی که هندزفری از آن جا خریداری کردید مراجعه میکنید اما شما با یک ریست ساده، میتوانید خودتان این مشکل را حل کنید.

آموزش اتصال و ریست هندزفری بلوتوث QCY T13

بسیاری از هندزفری بلوتوث های جدید به دلیل مشکلات نرم افزاری خود، گاهی اوقات دچار مشکلاتی میشوند، مشکلاتی از قبیل:

  • شارژ نشدن یکی از گوشی ها
  • کم شدن صدای یکی از گوشی ها
  • قطع و وصل شدن به دفعات بالا
  • عدم اتصال یکی از گوشی ها
  • و…

که شما میتوانید با یک ریست هندزفری بلوتوث QCY T13 این مشکل را حل کنید؛ اجازه دهید در ابتدا آموزش اتصال هندزفری بلوتوث کیو سی وای QCY T13 به گوشی را آموزش دهیم.

آموزش اتصال هندزفری بلوتوث QCY T13 به گوشی

وقتی برای اولین بار میخواهید از هندزفری بلوتوث خود استفاده کنید، روشی بسیار ساده دارد، فقط کافیست مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید و پس از آن متوجه میشوید که ایرباد T13 به گوشی شما متصل شده.

  1. برچسب جلوگیری از شارژ شدن را از روی گوشی ها جدا کنید و سپس هر دو را داخل کیس شارژ قرار دهید.
  2. میبینید که چراغ آبی در حال شارژ، شروع به روشن شدن میکند. در این مرحله باید 3-4 دقیقه صبر کنید تا شارژ کند
  3. سپس گوشی های هندزفری بلوتوث را از داخل کیس شارژ کنید و وارد بخش بلوتوث گوشی خود شوید.
  4. در بخش بلوتوث ها، جستجوی جدید را بزنید به دنبال نام “QCY T13” بگردید و پس از نمایش، بر روی آن بزنید.
  5. پس از گذشت چند ثانیه داخل گوشی از شما یک دسترسی میخواهد که آن را تایید کنید.
  6. کار تمام است ! میبینید که هندزفری بلوتوث به گوشی شما متصل شده

آموزش ریست هندزفری بلوتوث QCY T13

آموزش اتصال و ریست هندزفری بلوتوث QCY T13
آموزش اتصال و ریست هندزفری بلوتوث QCY T13

همانطور که در بالا گفته شد، مشکلاتی مانند کم شدن صدا یا شارژ نشدن یکی از گوشی ها هندزفری بلوتوث، با یکبار ریست حل میشود. مراحل ریست بسیار ساده است و شما در چند ثانیه میتوانید هندزفری بلوتوث T13 را ریست کنید.

  1. مطمئن باشید هم کیس شارژ و هم گوشی ها شارژ داشته باشند ( برای این کار اجازه دهید هر دو نیم ساعت شارژ شوند)
  2. همانطور که گوشی ها داخل کیس شارژ هستند و در حال شارژ شدن، در قسمت پایینی گوشی ها یک دکمه ریز دقیقا همسطح  کیس شارژ مشاهد میکنید
  3. آن دکمه را به مدت 10 ثانیه نگهدارید، پس آن خواهید دید که چراغ گوشی ها 3 بار چشمک قرمز میزند، این یعنی گوشی ها و کیس شارژ ریست شده است و کار تمام است.

نکته مهم: اگر مشکل شما کم شدن صدای یکی از گوشی ها میباشد و پس از ریست مشکل حل نشد، احتمالا ترشحات گوش شما، مانع از عبور صدا در داخل خود گوشی شده که باید با یک جسم نوک تیز مانند خلال دندان یا یک برس زبر پس از جدا کردن سری سیلیکونی، آن محل را تمیز کنید.

با استفاه از روش بالا میتوانید هندزفری QCY T13 را ریست کنید اما اگر نتوانستید، به زودی کلیپ راهنمای آموزش اتصال و ریست هندزفری بلوتوث QCY T13 را منتشر میکنیم.

229 دیدگاه برای “آموزش اتصال و ریست هندزفری بلوتوث QCY T13

  1. Erfan گفته:

    من qcy t13 anc دارم الان بعضی وقت ها زمانی که بادز ها رو در کیس می‌زارم خاموش و روشن نمی شند و تا شارژ نشن درست نمی شن آیا عادیه و هر چند روز این مشکل پیش میاد و شارژ کیس تموم میشه اینم عادیه

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این وقتی گوشی های ایرپاد رو داخل کیس شارژ قرار میدین عموما خودشون خاموش میشن و وقتی خارجشون میکنید خودش روشن میشه و مجددا به گوشی موبایل وصل میشه؛ من تا اینجای کار مشکلی رو متوجه نشدم، لطفا کاملتر توضیح بدین.

      ممنون از نظرتون

  2. الهه گفته:

    سلام وقتتون بخیر باشه
    من جفت ایرپادام سالمه ولی یهو کیس ایرپادم دیگه چراغش روشن نمیشه و وقتی ایرپاد هارو میذارم تو کیسش چراغ ایرپاد هم روشن نمیشه
    یعنی کیس ایرپاد سوخته؟؟
    قابل تعمیر هست یا نه؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      امکانش هست مشکل باتری یا اتصالی داخلی باتری کیس شارژ باشه، اگر گارانتی داره احتمال زیاد شامل گارانتی میشه چون شکل ظاهری تغییر نکرده اما اگر گارانتی نداره باید خودتون بررسی کنید. نحوه بررسی هم اینطوری که گوشی هارو از کیس شارژ خارج کنید و کیس رو بزنید شارژ، بعدش ببینید چراغ کیس برای شارژ شدن روشن میشه یا نه و همچنین همزمان گوشی هارو داخل کیس شارژ قرار بدین تا ببینید عملیات شارژ شروع میشه یا نه.

      ممنون از نظرتون

      ممنون از نظرتون

  3. مهدی گفته:

    سلام من یه ایرپاد qcy دارم که وقتی توی کیس میزارم ن شارژ میشن ن خاموش میشن و به بلوتوث وصله ریستم مردم اما فرقی نکرد

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکل زمانی پیش میاد که کانکتور های گوشی یا کیس شارژ نتونن اتصالی با همدیگه بوجود بیارن تا وقتی گوشی رو داخل کیس قرار میدین خاموش بشن و وارد عملیات شارژ شدن بشن، بخش های طلایی رنگ یا همون کانکتور های روی گوشی و کیس شارژ رو توسط یک مسواک نرم و مقداری خیلی کمی الکل تمیز کنید تا این مشکل حل بشه؛ اگر بعد از این عملیات این مشکل وجود داشت، باید با گارانتی یا تعمیرکار معتبر صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  4. یگانه گفته:

    سلام من ایرپادم گوش سمت چپم و دارم ولی سمت راست و گم کردم همونیم که گم کردم وصل نیست که بتونم از طریق اپیکیشنس پیداش کنم راه حلی دارید؟؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این قابلیت بنظرم تنها روی اپل ایرپاد ها هستش و روشی برای پیدا کردن گوشی های دیگه روی این مدل نیست. باید به خونه تکونی اساسی بکنید تا پیدا بشه.

      ممنون از نظرتون

  5. کسری گفته:

    سلام خسته نباشید.
    مدل qcyt13 بعد از اینکه اتفاقی از دستم افتاد با کیس شارژ و ضربه خوردن هندفری سمت چپ متصل نمیشه.وقتی از کیس شارژ بیرون چراغش خاموشه وقتی میذارمش داخل کیس شارژ چراغش آبی میشه واسه چند دقیقه و بعد خاموش میشه،اینم اضافه کنم که مشکل از کیس شارژ نیست چون با کیس شارژ دیگه هم امتحان کردم همینطوره،در حالی که گوشی سمت راست به راحتی قبل متصل میشه.چندین بار ریست کردم اما فقط چشمک زدن شدن واسه سمت راستی اتفاق میوفته ممنون میشم راهنمایی کنید

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز
      اجازه بدید هر دو گوشی فول شارژ بشن، بعدش گوشی سمت راست در دست راست و گوشی سمت چپ در دست چپ قرار بدین، محل لمسی رو پشت سر هم ضربه بزنید تا چراغ LED شروع به چشمک زدن سریع کنه، معمولا توی این حالت مشکل حل میشه مگر اینکه به برد آسیب رسیده باشه یا مشکلی براش پیش اومده باشه.

      ممنون از نظرتون

  6. محمد گفته:

    سلام و خسته نباشید
    ایرپاد من هر دو گوشش صداشون کم شده و اینکه من چند بار ریست کردم تمیزم کردم ولی تاثیری نداره ممنون میشم راهنمایی کنید 🙂

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکل گاهی اوقات نرم افزاری هستش، برای تستش با یک گوشی جدید تستش کنید ببینید مشکلش حل میشه یا نه، اگر حل شد فقط کافیه تنظیمات گوشیتون رو ریست کنید تا به راحتی بتونین مجددا ازش استفاده کنید.

      ممنون از نظرتون

  7. سبحان گفته:

    سلام سلامت باشین بنده هندزفری QCY T13 دارم
    من گوش سمت چپم وقتی به بلوتوث گوشیم وصل نیست چراغ چشمک زن آبی میزنه ولی به محض وصل شدن به بلوتوث خاموش میشه
    میشه بدونم مشکلش چیه؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکل نیست و عملکرد معمولی خود هندزفری بلوتوثی هستش، تا زمانی که به دستگاه بلوتوثی مثل گوشی موبایل وصل نشده چشمک میزنه و بعد از اینکه وصل شد دیگه خاموش میشه.

      ممنون از نظرتون

      • زینب گفته:

        سلام خسته نباشید.
        هر دو گوش ایرپادم شصد در صد شارژ بود ولی یهویی بعد این که توی کیسش قرارشون دادم و بعد دوباره استفاده کردم، گوش چپش وصل نبود . توی کیسش هم که قرارش میدم چراغ چشمک زن نداره ولی گوش سمت راستش داره…
        لطفا راهنمایی کنید🥺❤
        ممنونم

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          برای حل این مشکل شما میتونین ایرپاد QCY T13 رو یکبار ریست کنید تا مشکلش حل بشه، این مشکل خطای نرم افزاری هستش که به سادگی با ریست حل میشه. اگر حل نشد باید با گارانتی یا تعمیرکار صحبت کنید تا مشکل رو بررسی کنن.

          ممنون از نظرتون

  8. ربیع گفته:

    سلام
    من مدل T13x رو دارم و کاملا اوکی وصل میشه به گوشیم اما صداش هی قطع و وصل میشه ریست هم کردم درست نشده

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      اینکه قطع و وصل میشه گاهی اوقات به خاطر مشکلات نرم افزاری از سمت خود هندزفری بلوتوث هستش و گاهی به خاطر نسخه بلوتوث گوشی شماست، هر چقدر گوشی قدیمتر باشه ( منظورم از قدیمی برای 5-6 سال قبل و قبلتر ) احتمال این نوع اتفاقات توش زیاد تره، برای تستش با یک گوشی جدید و به روز تست اگر مشکل رفع نشد احتمالا از نرم افزار گوشی هست اما اگر رفع شد مربوط به گوشی شماست.

      ممنون از نظرتون

      • طاها گفته:

        سلام یه سوال من ایرپاد qcy t13 دارم و داخل بازی میکروفن کار نمیکنه ولی بقیه جا ها کار می‌کنه باید چیکار کنم ؟

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          امکانش هست به خاطر یکسری مشکلات نرم افزاری باشه، باید صبر کنید تا آپدیت جدید برای گوشیتون بیاد تا مشکل رفع بشه و یا داخل تنظیمات > بلوتوث > روی نام هندزفری بلوتوثی بزنید و تمامی دسترسی هارو بهش بدید، ببینید درست میشه یا نه.

          ممنون از نظرتون

          • معصومه گفته:

            سلام وقت بخیر خسته نباشید
            ایرپادم qcy_t13 ancهست از دیروز تا حالا صداش به شدت کم شده با اینکه شارژ دارن هردوتاشون
            چکار کنم؟! 🥲💔

          • مهدی بلوریان گفته:

            سلام دوست عزیز

            این مشکل گاهی اوقات به خاطر تنظیمات اضافی برخی نرم افزار ها هستش، شما میتونین وارد تنظیمات > تنظیمات اضافی > شنوایی بشید و از اونجا روی تعادل صدا تنظیماتی رو بزنید تا صدا متعادل بشه اما برای تست این موضوع بهتره با یک گوشی جدید اون رو تست کنید ببینید اونحا هم مشکل صدارو دارید یا خیر ؟

            ممنون نظرتون

        • بیتا گفته:

          سلام من QCY13 دارم بعد هرنیم ساعت خاموش میشه دلیلش چی میتونه باشه؟

          • مهدی بلوریان گفته:

            سلام دوست عزیز

            این مشکل احتمال بسیار بالا از نرم‌افزار هستش، اگر گارانتی داره با گارانتی و اگر گارانتی به اتمام رسیده لطفا با یک تعمیرکار معتبر صحبت کنید.

            ممنون از نظرتون

  9. حجت شیخی گفته:

    چرا کیث شارژ من 7ساعتم زدم شارژ همش علامت شارژش قرمزه،مشکل از چیه؟؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      اگر در عملکرد و مقدار شارژدهی کیس شارژ شما مشکلی پیش نیومده و همه چیز درسته، نیازی انجام کاری نیست و این مشکلات نرم افزاری هست اما اگر مشکلی در عملکرد ایجاد کرده با گارانتی یا تعمیرکار معتبر صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  10. Mohadese گفته:

    سلام خسته نباشید
    من این مدل ایرپاد رو دارم و وقتی داخل کیس هست یکی از ایرپاد ها انکار جا نمیوفته همچنان ب موبایل وصله و رنگش قرمز نمیشه چیکار کنم

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      محل کانکتور های گوشی ها و کیس شارژ رو با یک مسواک نسبتا زیر و مقدار خیلی کمی الکل تمیزش کنید معمولا اینجور مواقع یک مانعی وجود داره که باعث این مشکل میشه اگر مشکل رفع نشد با گارانتی صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

      • رضایی گفته:

        سلام من ایرپادocy T13ancگرفتم موقعع زنگ آمدن گوشیم یه صدای خیلی ضعیف می یاد که متوجه زنگ خوردن گوشیم نمیشم میشه راهنمایی کنید

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          احتمال دارد این مشکل از نرم افزار یا نسخه بلوتوثی گوشی شما باشد، با یک گوشی دیگر تست کنید اگر مشکل برطرف شده بود، قطعا گوشی شماست که باعث بروز این اتفاق میشود.

          ممنون از نظرتون

  11. مهدی گفته:

    سلام خسته نباشید
    من یه هفتس مدلt13anc خریدم
    امروز وقتی گوشی هارو داخل کیس میذاشتم باز هم به موبایل وصل بودن و صدای آهنگ از داخل کیس میومد
    ولی وقتی کیس رو به شارژ میزنم اتصال قطع میشه
    مشکل چیه؟؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      یک بار عملیات ریست رو انجام بدین اگر مشکل حل نشد با گارانتی یا از جایی که تهیه کردید صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  12. Moein گفته:

    سلام وقت بخیر
    مدل هندزفری من T19
    از امروز صبح هندزفری چپ وصل نمیشه

    اول صبح هندزفری راست وصل شد
    بعد با تاخیر هندزفری چپ وصل شد و موزیک پخش شد

    باز سرشب هم همین اتفاق افتاد
    و الان دیگه کلا هندزفری چپ وصل نمیشه

    حتی وقتی میزاریم توو باکس چراغ روی باکس روشن نمیشه

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکلی احتمال زیاد از خود باتری یا گوشی هندزفری بلوتوثی شماست، با یک تعمیرکار صحبت کنید ببینید چی میگه بهتون، اگر مشکل حل نشد با گارانتی صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  13. دیانا گفته:

    سلام. من دو سه روز صدای وقتی ک گوشی زنگ میخوره رو میده. تا بولوتوث روشن میکنم و داخل گوشم میزارم بدون این که گوشی من زنگ بخوره اون صدا رو پخش می‌کنه و قطع نمیشه ،. امکانش هست بگید مشکل از کجاشه؟!

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      در ابتدا با یک گوشی دیگه تست کنید ببینید روی اون گوشی هم این مشکل وجود دارد یا خیر، اگر نبود وارد تنظیمات گوشیتون بشید و از اونجا فقط کافیه تنظیمات گوشیتون رو ریست کنید اما نه روی همون گوشی هم این مشکل بود فقط کافیه که هندزفری بلوتوثی رو ریست کنید طبق مراحلی که آموزش دادیم.

      ممنون از نظرتون

  14. زهرا گفته:

    سلام. هردو گوشی باهم فعاله؟ یدونه داشتم قبلا فقط ی گوشی کار میکرد بدرد نمیخورد. تو این مدل هردو باهم کارمیکنه؟ هم برای مکالمه هم موزیک

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      گاهی اوقات به خاطر مشکلات نرم افزاری، دو گوشی هندزفری چپ و راست از هم جدا میشن، که با یک ریست ساده میتونین دوباره بهم متصل کنین، اما مشکل شما می‌تونه از باتری یا کانکتور باشه که اون ها هم قابل حله.

      ممنون از نظرتون

  15. 🐈 گفته:

    سلام هندزفری من qcy t13 هست داشتم ازش استفاده میکردم اما نمیدونم چرا هنزفری سمت راستی صداش کم شده و هندزفری سمت چپی زیاد لطفا بگید باید چیکارش کنم

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز
      در ابتدا محل خروجی صدا ( داخل سیلیکونی که داخل گوش وارد میشه ) رو بررسی کنید تا ترشحات گوشیتون مانع ت خروج صدا نشه و همچنین اگر مشکل حل نشد وارد تنظیمات بشید » تنظیمات اضافه » شنوایی » تعادل صدا، گاهی اوقات بعضی از بازی ها یا نرم افزار ها تغییراتی ایجاد میکنن، اون رو ریست یا در وسط قرار بدین.

      ممنون از نظرتون

  16. A.M گفته:

    سلام ممنون بابت سایت خوبتون و پاسخ دهی سریع و مفیدی که دارید
    گوشی سمت راست من (t13) کلا خاموشه
    ممکنه مشگل از اتصال ایرپاد با کیس باشه یا مشکل از باتریشه
    این نکته رو هم بگم که کلا ۲ ماه نشده خریدمش و نه بهش آب خورده نه زمین افتاده و…

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      محل اتصال کانکتور ها ( اون بخش های فلزی طلایی ) رو با محل اتصال کیس شارژ نگاه کنین تا مانعی نباشه و همچنین پیش یک تعمیرکار ببرید و بگید باتری رو‌چک کنه، با دستگاه مشخص میشه و نیازی به باز کردن نیست، بعدش اگر مشکل حل نشد با گارانتی صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  17. میثم گفته:

    سلام
    وقت بخیر
    من مدل t13 دارم صدای بازی هام مثل کالاف با ۱ ثانیه دیلی میاد،راه حلی داره ک صدا و تصویر فیکس شه؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز
      شما میتونین با فعالسازی حالت Game Mode که با 3 باز ضربه زدن روی گوشی سمت راست فعال میشه، مقدار تاخیر صدارو خیلی خیلی کم کنید.

      ممنون از نظرتون

  18. علی گفته:

    سلام وقت بخیر.من هندزفری بلوتوثی qcyt20 دارم و این هندزفری به یکباره سینک همزمان دو هندزفری را از دست داده و در بخش بلوتوث گوشی خود یک qcy ailypods برای گوش چپ و یک عدد هم برای گوش راست شده است و امکان اتصال ندارد.دکمه ای هم برای ریست ندارد.لطفا بررسی بفرمایید

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز
      برای حل این مشکل، ابتدا گوشی هارو داخل کیس شارژ قرار بدید تا فول شارژ بشن و بعدش از کیس خارج کنید سپس تمامی اتصالات با دستگاه ها رو قطع کنید ( یعنی هیچ دستگاهی به گوشی هندزفری شما متصل نباشه ) همزمان که درحال چشمک زدن هستن، 5 بار بطور پشت‌سرهم بر روی محل لمسی ضربه بزنید تا LED چشمک بزنه و عملیات ریست انجام بشه.

      ممنون از نظرتون

  19. رضا گفته:

    سلام QCY-T13 دارم وقتی میزنم توی کیس خاموش نمیشه با اینکه بلوتوث رو قطع میکنم باز چشمک آبی میزنه فقط یکی شوند اینجوریه سمت چپ

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکل زمانی به وجود میاد که محل کانکتور ها نمیتونه اتصال پیدا کنه با کانکتور های کیس شارژ که باعث میشه عملیات شارژ انجام نشه و چراغ همونطور ابی بمونه، محل کانکتور یا همون محل طلایی رنگ رو با یک گوش پاک کن یا مسواک آغشته به کمی الکل تمیز کنید، ببینید این مشکل حل میشه یا نه.

      ممنون از نظرتون

  20. فائزه گفته:

    سلام وقت بخیر
    ایرپاد من سالمه سالمه
    مدلشم QCY T13
    ولی یهو بی دلیل صدای هر دو گوشی قطع شده هیچ صدایی رو پخش نمیکنه
    صدای دینگ دینگ موقع اتصال میادا ولی هیچ صدای دیگه ای ازشون نمیاد

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      در ابتدا با یک گوشی دیگه تست کنید ببینید این مشکل هستش هنوز یا نه، اگر توی گوشی دیگه مشکلی نداره، وارد تنظیمات بشید > بخش بلوتوث > روی نام هندزفری بلوتوثی خودتون بزنید و تمامی دسترسی هارو مثل رسانه، مخاطبین و اون یکی رو بهش بدید.

      ممنون از نظرتون

  21. محسن گفته:

    سلام من ایرپاد QCY T19 دارم
    اول که خریدم ست بود ولی الان ست نیست
    دکمه هم روی کیس نداره که ریست کنم
    چکار کنم

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      برای ریست مدل QCY t19 در ابتدا مطمئن باشید هر دو گوشی شارژ پر باشن، بعدش خاموش کنید و محل لمسی هارو 10 الی 15 ثانیه نگهدارید، عملیات ریست انجام میشه.

      ممنون از نظرتون

  22. پارسا گفته:

    سلام گوشی سمت راست من وقتی میذارم داخل کیس چراغش آبیه وقتی برمی‌دارم از کیس چراغش خاموشه و کانکت نمیشه روشن هم نمیشه اما گوشی سمت چپم عادی کار می‌کنه ریست هم کردم تغییری نکرد

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      محل کانکتور های کیس شارژ به همراه گوشی هندزفری بلوتوثی رو تمیز کنید تا ارتباط بین گوشی ها و کیس شارژ برقرار بشه، اگر این روش رو انجام دادید و درست نشد مراحل ریست رو انجام بدید.

      ممنون از نظرتون

  23. حنا گفته:

    سلام ببخشید من وقتی مدت زیادی از ایرپاد استفاده میکنم (حدود یک و نیم دو ساعت) هنوز هم شارژش ۱۰۰ هست این عادیه؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      گاهی اوقات این مشکل نیست و شما با ولوم پایین گوش میدین و مقدار کم شدن شارژ خیلی آروم آروم پایین میاد و همچنین بعضی از هندزفری بلوتوثی ها اعداد دقیق نمینویسن و مثلا از 100 میاد روی 80 و عددی این وسط رو نشون نمیده. در کل مشکلی براتون ایجاد نمیکنه و میتونین استفاده کنین.

      ممنون از نظرتون

      • پرنیان گفته:

        سلام
        من مدل ht03 دارم و چند ماهیه که صداش افت کرده و هرچی میگذره هم بدتر میشه. ریست کردم تفاوتی نکرد و سعی کردم تمیزش کنم ولی توریش جدا نمیشه که درست بشه تمیزش کرد. بردم مغازه گفتن آب رفته توش درست نمیشه ولی من اصلا جایی که بخواد آب بره توش نبرده بودمش.
        ممکنه مشکل نرم افزاری و از اتصالش باشه؟

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          اون توری خیلی مهم نیست، اون رو جدا کنید ( حالا اگر خواستید کارتون تمیز باشه، با یک خلال دندون لبه های توری رو تمیز کنید اما وجودش خیلی مهم نیست از نظر ایرانی ها ) بعدش تست کنید اگر اوکی نشد با یک گوشی دیگه تست کنید اگر با اون هم اوکی نشد تنها کارتون گارانتی هست.

          ممنون از نظرتون

  24. سعید گفته:

    سلام من تی ۱۳ دارم وقتی خریدم فقط گوشی سمت چپش میکروفنش کار میکرد الان موقع صحبت با تلفن هیچ کدوم کار نمیکنه اصلا

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      وارد بخش تنظیمات بشید، بخش بلوتوث و سپس وارد نام بلوتوث انتخابی خودتون بشید، تمامی دسترسی هارو براش فعلا کنید تا بتونه در زمان مکالمه هم از میکروفون استفاده کنه ( برای تستش میتونین از یک گوشی دیگه متصل کنید و ببینید که میاره یا نه )

      ممنون از نظرتون

  25. آتنا سالار گفته:

    سلام من qcy t20 دارم الان دو روزه که بعضی وقت ها یهو قطع و وصل میشه چیکار کنم که درست بشه لطفا راهنمایی کنید

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکل امکان داره از نرم افزار بلوتوثی خود گوشی هندزفری بلوتوث باشه که با ریست امکان داره حل بشه و همچنین می‌تونه از نسخه بلوتوث گوشیتون باشه، برای این روش هم با یک گوشی جدیدتر از گوشی خودتون یکبار تست کنین، اگر تمامی روش هارو انجام دادید و جواب نکرفتین لطفا با گارانتی صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  26. مهدیه گفته:

    سلام من qcy t13 anc رو دارم و مشکلی مه دارم اینه که وقتی وارد اینستاگرام میشم و میخوام صدای ویدیو هاشو بشنوم قطع میشه و چندیین دقیقه وقت میگیره تا وصل بشه باید هی بلوتوث رو روشن خاموش کنم ولی موقع موزیک گوش کردن و فیلم و ویس اوکیه مشکلش چیه؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکل معمولا از بلوتوث گوشی موبایل شما میشه، برای تستش هندزفری رو به یک موبایل دیگه متصل کنید و با اون اینستا رو چک کنید اگر اوکی شده بود میتونین فقط با ریست بخش تنظیمات گوشیتون مشکل رو حل کنید اما اگر حل نشد، باید با گارانتی صحبت کنید در موردش.

      ممنون از نظرتون

      • مهدیه گفته:

        اخه وقتی به نت گوشی وصل میشم تو اینستا اوکیه ولی به وای فای که وصله قطع و وصل میشه البته اونم معمولا تو روز اوکیه شبا که نت وای فای ضعیف میشه قطع و وصلیش شدید میشه

  27. امیرعباس گفته:

    دست شما درد نکنه برای من یکی شون وصل میشد یکی نمیشد با عمل ریست درست شد🤝

  28. .. گفته:

    سلام
    ایرپادم مدل qcyt19 هستش
    اولین باره همچین مشکلی داره
    وقتی میزارم تو کیس همچنان بلوتوثش وصله و چراغ کیسش چشمک میزنه
    میزنم تو شارژ کیس شارژ میشه
    میدونید مشکلش چیه؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکلی زمانی اتفاق میوفته که کانکتور های گوشی های هندزفری بلوتوثی و کیس شارژ باهم متصل نمیشن و این باعث میشه تا وقتی گوشی هارو داخل کیس شارژ قرار میدید، ارتباطش قطع نشه؛ برای حل این مشکل هر دور کانکتور هارو با یک دستمال آغشته به الکل تمیز کنید و بعدش مجددا بررسی کنید.

      ممنون از نظرتون

  29. اشکان گفته:

    سلام مال من تا چند وقت پیش اتوماتیک روشن می‌شود از توی کیس بر میدادشتمش الان باید دستم رو بزارم روی سنسور گوشی هاش تا روشن شه امروز اینجوری شده t13 nac ممنون میشم کمکم کنید

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مورد معمولا به عنوان خطای نرم افزاری شناخته میشه، لطفا یکبار ریست کنید و سپس اگر مشکل برطرف نشد، با گارانتی مکاتبه کنید.

      ممنون از نظرتون

  30. یوسف گفته:

    سلام
    من بلوتوث متصل میمونه هر کاری میکنم و حتی وقتی توی کیس هست هم به موبایل وصل هست
    نمیدونم چکار کنم کلا یک هفته هسن خریدم

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      وقتی گوشی هارو داخل کیس قرار میدیم و گوشی ها به حالت شارژ میرن و نباید دیگه به گوشی موبایل وصل بشن.
      در ابتدا با پشتیبانی گارانتی صحبت کنید و ببینید تصمیمشون چیه.

      ممنون از نظرتون

  31. AMIT گفته:

    من ایرپادم دیروز میکروفونش کار میکرد اما امروز میام صدامو داخل گیم باز کنم یهو کلا صدا از گوشی پخش میشه ممنون میشم کمک کنید

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      معمولا در زمان بازی و یا داخل نرم افزار ها میکروفون هندزفری بلوتوث کار نمیکنه و روال صحیحش همینه، با یک گوشی دیگه تست کنید و ببینید که اونجا وصل میشه ؟ که بنظرم نباید بشه.
      اما چون می‌فرمایید که اول میشده، فقط کافیه یکبار تنظیمات گوشیتون رو ریست کنید تا ببینیم به حالت قبل بر میگرده یا نه.

      ممنون از نظرتوو

      • زهرا گفته:

        سلام وقتتون بخیر
        ببخشید من تازه یکی از این هنذفری ها گرفتم از همون روز اول یکیشون کار نمیکرد بعد از اینکه ریستش کردم الان دیگه وقتی بلوتوث رو روشن میکنم دو دستگاه QCY میاره ، بعد وقتی به اولی وصل میشم مثلا سمت راستی کار میکنه و وقتی‌ام به دومی وصل میشم سمت چپی کار میکنه ، چیکارش کنم به نظرتون ؟

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          این مشکل نرم افزاری هست و فقط با ریست کردن حل میشه، لطفا دقیقا مثل آموزش عمل کنین تا ریست صحیح انجام بشه. اگر با انجام ریست، مشکل حل نشد، یا گارانتی صحبت کنید.

          ممنون از نظرتون

  32. محمد گفته:

    سلام خسته نباشید ـ من حدودا یک ماه میشه که هندزفری رو خریدم ـ. متاسفانه گوشی سمت راست ـ هر چند روز یکبار روشن میشه ـ و وقتی میزارم داخل کیس دباره خاموش میشه تا چند روز یا چند ساعت ـ. ممنون میشم بگید چکار کنم ـ ریست هم زدم درست نشد ـ

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکل احتمالا مربوط به باتری ویا نرم افزار هستش که باید با گارانتی در موردش صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  33. امیرعباس آصف گفته:

    ببخشید من تازه دیروز این ایرپاد qcy t13 anc رو خریدم و صداش فقط برای گوشی من کمه با گوشی بقیه اعضای خانواده امتحانش کردم و برای اون درست بود ولی وقتی به گوشی خودم متصل میشم صداش خیلی کمه و وقتی بیرون از خونه ازش استفاده میکنم رسماً هیچی نمیشنوم چند بار ریستش کردم و تمیز هم هستن و نمیدونم چیکار بکنم اگه میشه لطفا راهنمایی کنید

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      برای رفع این مشکل در ابتدا یکبار فقط کافیه تنظیمات گوشیتون ( نه کل گوشی ) رو ریست کنید تا ببینیم که مشکل صدا حل میشه یا نه اگر نشد وارد بخش تنظیمات > تنظیمات اضافه > شنوایی بشید و از اونجا سطح تعادل صدارو اوکی کنید.

      ممنون از نظرتون

  34. ریحانه گفته:

    سلام من تازه هندزفری t13 خریدم از همون اول گوشی چپی در عرض ۱ دقیقه از شارژ ۱۰۰ میشه صفر
    ریست هم کردم کار دیگه ای هم هست که باید بکنم یا خرابه دیگه؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکلات خیلی کم با ریست کردن حل میشه، گاهی اوقات جریان کشی روی برد باعث این اتفاق میشه، لطفا با گارانتی در رابطه با این موضوع صحبت کنید.

      ممنونم از نظرتون

  35. Ali گفته:

    سلام کاکو نخسته من یه ایرپاد QCY T13 ANC دارم وقتی بهش وصل میشم صداش خیلی کمه بزور می‌شنوی صدای گوشی هم قسمت موسیقی تا آخر ولی از هدفون خیلی پایین راه حلی داره آیا لطفاً راهنمایی کنید.

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      گاهی اوقات این مشکل از طریق نرم افزار ایجاد میشه، برای حلش در ابتدا با یک گوشی دیگه تست کنید اگر مشکل رفع شد فقط کافیه تنظیمات گوشی خودتون رو یکبار ریست کنید و بعدش مجددا تست کنید اما اگر روی گوشی دیگه هم مشکل داشت، خروجی صدا یعنی داخل بخش سیلیکونی رو چک کنید تا ترشحات گوش مانع خروج صدا نشده باشه، اگر مشکل رفع نشد با گارانتی صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  36. فاطمه گفته:

    سلام
    من هردو هنزفریم صداش خیلی کمه انگار از ته چاه در میاد هم تمیزش کردم هم ریست ولی فایده نداشت چیکار کنم؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      با یک گوشی دیگه تست کنید اگر مشکل حل شد فقط کافیه تنظیمات گوشیتون ( نه کل گوشی ) رو ریست کنید تا تعادل صدا به حالت قبل برگرده اگر نشد با گارانتی صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

    • کامران علیزاده گفته:

      سلام من ایرپادم هم همینطوری شد امروز تمیزش کردم خیلی بهت شد بهتره توری روی هندزفری رو بردارید و یا دستمال مرطوب تمیزش کنید حتما این کار رو بکنید صداش از روز اول هم بهتر میشه

  37. امید گفته:

    سلام خسته نباشید
    موقع مکالمه صدای طرف مقابل برای من میاد اما صدای من برای اون نمیره یا خیلی ضعیف میرع
    بعد این مشکل فقطم برای گوشی سمت راسته یعنی وقتی فقط گوش سمت چپ فعال باشه مشکلی نیس موقع مکالمه
    چیکار باید کرد ؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      در ابندا بایک دستمال نرم و یا یک مسواک، محل میکروفون گوشی های هندزفری بلوتوثی رو پاک کنید، اگر میبینید که مانع هنوز حذف نشده، با یک خلال دندون به آرامی محل رو تمیز کنید اما خیلی مراقب باشید تا به میکروفون آسیبی نرسه و بعدش چک کنید.

      ممنون از نظرتون

  38. مبین گفته:

    سلام . من یکی از ایرپاد هام گم شده چجوری پیداش کنم؟
    الان یکیش پیشمه و گوشی بهش متصل میشه یعنی اونیکی هم تو خونه اس و تو فاصله کمتر ۱۰۰ متر که متصل شدم؟؟؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      فاصله ای که گوشی ها بهش متصل میشید 10 متر هست نه 100 متر که نشون میده بهش نزدیکتر هستید، اما روشی برای پیدا کردن گوشی ها وجود نداره یا حداقل من نمیدونم.

      ممنون از نظرتون

  39. D.a گفته:

    سلام وقت بخیر،من qcy t13 anc دارم،بلوتوثو باز میکنم وصل میشن ولی وقتی ک اهنگ یا فیلمی رو پخش میکنم صداش از گوشی ها نمیاد و صدا از خود گوشی پخش میشه،ریست هم کردم ولی درست نشد

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      اگر گوشیتون اندرویدی هست، وارد بخش تنظیمات بشید > بلوتوث > تنظیمات بلوتوث و از اونجا تمامی دسترسی ها مانند رسانه، تماس و مخاطبین رو براش فعال کنید و ببینید این مشکل حل میشه یا نه.

      ممنون از نظرتون

  40. Amir.kazemu گفته:

    سلام خسته نباشید
    مشکلی که من با این هدفون داذم اینه که زمانی که سوار موتور باشم وگوشی داخل جیبم باشه دائما صدا قطع و وصل میشه ولی از جیبم درمیارم و گوشیرو دست میگیرم حدودا اوکی میشه چندین بارم ریستدکرپم اما درست نشد
    مشکل از چیه؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این خطا احتمال داره از نسخه بلوتوث شما باشه که مربوط به قدیمی بودن گوشی هست، اگر از اندروید بالای 10 استفاده میکنید و از سالم بودن گوشی موبایل و هندزفری ها اطمینان دارید با گارانتی صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  41. بنیامین گفته:

    سلام چجوری میشه روش رمز گزاشت تا کسی نتونه بهش وصل بشه غیر از خودم

  42. علی گفته:

    سلام وقت بخیر هندزفری t13خریدم با ی مشکل عجیب مواجه شدم اونم اینکه کیس شارژ نمیشه …ب محض اینکه کابل ب داخل کیس وارد میشه چراغ کیس سبز میشه اما عملا شارژ نمیشه …کسی میدونه مشکل از کجاس؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      گاهی اوقات به خاطر استفاده از آداپتور شارژ با توان پایین این اتفاق میوفته، شما حتما باید از یک آداپتور با توان 5 وات ( 5ولت 1 آمپر ) کیس رو شارژ کنید تا فرآیند شارژ به درستی و کاملا ایمن انجام بشه.

      ممنون از نظرتون

      • علی گفته:

        سلام من هندزفری تی سیزده دارم تا امرو خوب کار میکردن ولی امروز وصل صدای هردو ایرپاد نصف شده ریست کردم درست نشد

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          لطفا طبق دستور در ابتدا محل خروجی صدا داخل گوشی های هندزفری بلوتوثی رو تمیز کنید تا مانعی مانند ترشحات گوش از خروج صدا جلوگیری نکنه و همچنین با یک گوشی دیگه تست کنید ببینید این مشکل روی اون گوشی هم وجود داره یا نه.

          ممنون از نظرتون

  43. علی شریفی گفته:

    سلام مال من چشمک زنه ابیه (ینی روشن میمونه) حتی وقتی میزارمشون تو جاش متصل میمونه اهنگ هم پلی میشه کلن خاموش نمیشه

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      کانکتور های روی گوشی ها و همچنین داخل کیس شارژ رو بطور کامل بررسی و پاکشون کنید، این موضوع فقط به دلیل ارتباط ناقص بین گوشی ها و کیس در زمان شارژ پیش میاد، اینکارو انجام بدید و بررسی کنید.

      ممنون از نظرتون

  44. شهاب گفته:

    هیچ راهی نیست با این هندزفری تو واتس‌اپ و شبکهای اجتماعی پیام صوتی بفرستیم؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      با یکسری تنظیمات و همچنین نرم افزار هایی میشه اینکارو کرد، اما کیفیت صدا پایینتر میاد و خیلی قابل قبول نیست متاسفانه. نام نرم افزاز : Cinema FV-5 Lite واردش بشید و میکروفون روی بلوتوث تنظیم کنید تا کلا میکرووفن گوشی غیرفعال یشه و میکروفون هندزفری بلوتوث فعال بشه.

      ممنون از نظرتون

  45. شهاب گفته:

    سلام وقت بخیر
    یکی از گوشیها صدای مکالمش ضعیفتره
    اول سمت راستی بود بعد ریست کردم سمت چپی شد
    بعد متوجه شدم همیشه یکی صداش مبهم و دورتره و یکی صدای مکالمش عالیه
    وقتی اون عالیه رو میزاشتم تو شارژ این یکی دیگه صداش خوب میشد میخواستم ببینم مشکلی نداره؟
    کلا گوشی سمت راست هم زودتر شارژ خالی میکنه تو ۴ساعت روشن بودن و ۲ساعت استفاده سمت چپ ۲۰درصد خالی کرده و سمت راستی ۳۰درصد
    لطفا راهنمایی کنیدطبیعیه یا نه
    اگه مشکل داره مرجوع کنم
    البته مدل من ancداره

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      لطفا در ابتدا با یک گوشی دیگه تست کنید، ببینید مشکل حل میشه یا نه، اگر حل نشد وارد تنظیمات گوشیتون بشد > تنظیمات اضافه > شنوایی و از این بخش تعادل صدارو دستکاری کنید و ببینید که میشه حل کرد صدارو یا خیر. اگر حل نشد با گارانتی صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  46. مهدی گفته:

    سلام وقت بخیر
    من یه مدت از هندزفری سالم و سلامت استفاده میکردم
    از دیشب همین که وصل میشه شروع می‌کنه به زنگ زدن بدون اینکه تماس گرفته شه با گوشی
    و قطع هم نمیشه
    وقتی توی تنظیمات هم بخش تماسش رو پغیر فعال میکنم هیچ صدایی از موزیک یا ویدیو ها نمی‌رسه
    چه کنیم به دادمان برسید لطفا

  47. عاطفه گفته:

    سلام من مشکل نرم افزاری داره گوشیم
    چیکار باید کنم تا صدا دوباره زیادو اوکی شه؟

      • عاطفه گفته:

        نمیدونم دقیقا از چیه فقط رو موبایل خودم صداش کم میاد خیلی ضعیف

        • مهدی بلوریان گفته:

          احتمال داره به خاطر تنظیمات گوشیتون باشه که میتونین فقط تنظیمات را ریست کنید اگر میفرمایید که روی گوشی دیگه صداش سالمه.

  48. Amin گفته:

    سلام وقت به خیر من چند وقته استفاده میکنم از ایرپاد QCY T13 اوکی بود ولی چند روزه وقتی تماس میگیرم توی تماس میکروفونش کار نمیکنه ولی برای وویس گرفتن کار میکنه ریست هم کردم ولی اوکی نشد

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      بطور پیشفرض نباید توی تماس های نرم افزاری مثل واتساپ یا تلگرام میکروفون گوشی ها کار کنه و فقط برای تماس معمولی هست که میکروفون فعال میشه؛ اما این اتفاق نشون میده که تنظیمات بهم خورده که میتونین در ابتدا با یک گوشی دیگه تست کنید اگر دیدید که مشکل رفع شده بود، کافیه فقط وارد تنظیمات بشید و تنظیمات گوشی خودتون رو فقط ریست کنید تا این مشکل حل بشه (نیاز به ریست کلی نیست )

      ممنون از نظرتون

  49. کیوسیوای تی ۱۳ گفته:

    سلام من یکی از گوش هاشو گم کردم جایی هست یه دونه گوش رو بفروشن؟؟؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      قبل ها گوشی هاش هم برای فروش بطور جداگانه میومد اما الان اینطوری نیست، مگر اینکه از دیوار و ایمالز اینا بگردید و پیدا کنید.

      ممنون از نظرتون

  50. نیلوفر گفته:

    سلام خسته نباشید
    من صدای گوش سمت راستم کم شده و هم تنظيمات hearing همه چیش سرجاشه هم ریست کردم هم پاک کردم اما درست نشد . چیکار باید بکنم ؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      اگر تمامی روش های بالارو امتحان کردید اما جواب نکرفتید لطفا با گارانتی یا تعمیرکار صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  51. آرتا گفته:

    سلام من حدود ۱ ماهه که t13 خریدم ولی خب الان اینجوری شده که برا وصل شدن به بلوتوث باید انگاری هر ایرپادو جدا دستی روشنش کرد و مث قبلا وقتی بزاری تو جعبه خود به خود قطع نمیشه باید بلوتوثو قطع کنی بزاری تو جعبه تا بعدا خودش خاموش شه. خیلی وقتا در جعبه بستس ولی خب ایرپادا دارن اهنگ پخش میکنن و اینکه با ریست کردنم درست نشد.. ‌ میشه بگید باید چکار کنم!

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      ابتدا باید بررسی کنید مانعی مثل زباله یا کرد و خاک میان کانکتور های شارژر گوشی های هندزفری بلوتوث و کیس شارژ قرار میگیره که میتونین با مسواک آمیزش کنید.
      اگر مشکل حل نشد با گارانتی یا تعمیرکار صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  52. آرلو گفته:

    سلام. من هندزفری t13 دارم و حوده یه ماهه که خریدم ولی الان حتی وقتاییم که توی جعبشه به بلوتوث وصل میشه یا اهنگ پخش میشه حتی وقتایی که داخل جعبسو در جعبه بستس . ریستشم کردم ولی درست نشد. میشه بگیر باید چکار کنم؟!

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      باید بررسی کنید که مانعی مثل گرد و خاک یا هرچیزی بین کانکتور های گوشی هندزفری بلوتوث و کیس شارژ وجود نداشته باشه، اگر بطور کامل بررسی کردید و مشکلی نبود با گارانتی یا تعمیرکار صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  53. Ahmad گفته:

    سلام
    من ایرپاد QCY T13 رو چند ماهی هس ک خریدمش ولی این چن روزه ک مصرف باتری بخصوص گوشی سمت چپ بالا رفته و همش میتونم نیم ساعت یا 45 دقیقه استفاده کنم گوشی سمت راست کارش خوبه ولی گوشی سمت چپ خیلی سریع شارژ خالی میکنه
    الان باید چیکار کنم؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      ابتدا یکبار ریست کنید و تست کنید اگر مشکل حل نشد با گارانتی یا تعمیرکار صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  54. Sana گفته:

    سلام صدای گوشی سمت چپ یه دفه کمتر شد ریست کردم تمیز کردم بالانس صدا هم تو بخش تنظیمات اکی بود باید چیکار کرد؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      گاهی اوقات این اتفاق میوفته و اگر تمامی کار هارو انجام دادید و مشکل حل نشده، باید اجازه بدید باتری گوشی ها و کیس کامل تموم شه وبعدش تست کنید که درست میشه یا نه؟ اگر حل نشد با گارانتی صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  55. امیر گفته:

    سلام ی مشکلی پیدا شده ک اصن نمیفهمم چیه وقتی یه نفر تماس میگیره باهام این صدا همینجوری میمونه حتی اگ تماس و رد کنم و جواب بدم و قطع اتصال کنم باز هم ایرپاد صدای تماس میده و هیچ چیزی نمیتونم پخش کنم واقعا عذاب اوره راهنمایی کنید

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکل با ریست باید حل بشه و اگر نشد از گوشی ها و کیس استفاده کنید تا شارژ هر دو تموم بشه و بعدش 72 ساعت مهلت بدید تا کامل دشارز بشه، سپس فول شارژ کنید و قبل از استفاده اون رو ریست کنید.

      ممنون از نظرتون

      • مهدی بلوریان گفته:

        سلام دوست عزیز

        معمولا داخل برگه راهنما این رمز رو مینویسه، اما بین سه رمز ” 0000 ” ویا ” 1111″ و یا ” 1234 ” یکیش هست.

        ممنون از نظرتون

  56. dorsa گفته:

    سلام من دو روزه ایرپادم رو خریدم مارکشم QCY t13 هست ریستشم کردم ولی گوشی سمت راستش نه چراغش روشن میشه نه صدا میده باید چیکار کنم

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      در ابتدا باید اون لیبل های نارنجی رو از روی کانکتور شارژ جدا کنید و بعدش داخل کیس شارژ قرار بدید تا فرآیند شارژ آغاز بشه، اگر کلا مشکل حل نمیشه یا گارانتی صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  57. محمدی گفته:

    سلام ببخشید من t13 دارم رو حالت گیم مود میزارم ولی تو بازی صدا دیلی داره یبار ریست کردم ولی درست نشد

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      امکانش هست نسخه بلوتوث و یا روی تنظیمات گوشیتون مشکی وجود داره که تاخیر کوچیکی داشته باشید، توی سایت خودش هم برید نگفته تاخیر 0 ثانیه است، اما نزدیک 0 هست این رو باید مدنظر داشته باشید.

      ممنون از نظرتون

  58. بختیاری گفته:

    سلام،من ایرپادم رو ۶ ماهه خریدم،دو روزه وصل میشه شارژ میشه حتی صدای اتصال هم میاد اما چیزی پخش نمیکنه مشکل کجاست ینی؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      با یک گوشی دیگه تست کنید اگر اوکی بود، وارد بخش تنظیمات بشید و سپس تنظیمات بلوتوث رو بیارید، روی نام QCY T13 بزنید و گزینه رسانه یا Media رو فعال کنید. احتمالش هست این گزینه خاموش شده باشه.

      ممنون از نظرتون

      • گریه گفته:

        سلام ببخشید من ۱۹ ام گرفتمش تا الان خوب بود بعد یک دفعه وقتی به یک گوشی دیگه وصلش کردم کیفیت صدا گلا خراب شد و کنترل لمسی از کار افتاد همون اولم دستیار صوتی وصل نمیشد(از اول خرید) میشه راهنمایی کنید؟

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          حتما از یک شارژر 5 واتی استفاده کنید و همچنین با یک گوشی دیگه تست کنید ببینید که مشکل حل میشه یا نه اگر حل شد فقط کافیه تنظیمات گوشیتون رو ریست کنید اگر حل نشد باید در ابتدا یکبار ریست کنید هندزفری بلوتوث رو و اگر نشد با گارانتی صحبت کنید

          ممنون از نظرتون

        • مبین گفته:

          خسته نباشید
          اقا ایرپاد من گوش سمت چپش گم شده مدلt13 هست میخواستم بدونم اگه یه گوش دیگه بگیرم میشه روش ست کرد یا ن اگر ست میشه ممنون میشم راهنمایی کنین که چجوری ست کنم

          • مهدی بلوریان گفته:

            سلام دوست عزیز

            روی بعضی از مدل ها این امکان وجود داره، شما گوشی جدید رو داخل کیس قرار میدید در کنار همون قبلی و عملیات ریست رو انجام میدین، بعدش باهم جفت میشن و میتونین باهم استفاده کنید.

            ممون از نظرتون

  59. Sajjad گفته:

    سلام خسته نباشید
    من الان ۴روزه که این هندزفری رو خریدم
    اوایل خوب بود ولی الان که میذارمشون توی کیس خاموش نمیشن😐
    یعنی همچنان بلوتوث متصل میمونه و آهنگ هم که بذاری میبینی با اینکه توی کیسن و در کیس هم بستس باز هم صداش میاد
    چکار کنم؟؟ میشه حلش کرد یا باید ببرم اونجایی که خریدم؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکل زمانی اتفاق میوفته که در ابتدا باتری کیس شارژ خالی شده باشه و دیگه نتونه شارژ کنه و یا برای اتصال بین کانکتور های شارژ یک مانعی وجود داشته باشه که با یک مسواک نرم میتونین تمیزش کنید، اگر این کارهارو کردید و فرآیند شارژ شروع نشد، میتونین با گارانتی صحبت کنید و مشکلتون رو در میون بذارید.

      ممنون از نظرتون

  60. علی گفته:

    سلام.یه سوال،من qcy t13 دارم،فقط میتونم با گوشی سمت راست مکالمه کنم،موقع استفاده از گوشی سمت چپ صدای طرف مقابل رو میشنوم ولی صدای من نمیره.
    ممنون میشم راهنمایی کنید

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      وقتی از هر دو گوشی هندزفری بلوتوثی استفاده میکنید فقط یکی از میکروفون ها ( معمولا سمت راست ) فعال میشه، اگر میخواین میکروفون سمت چپی فعال بشه باید به طور مونو استفاده کنید یعنی گوشی سمت راست داخل کیس قرار بگیره و بعدش فقط به گوشی سمت چپی متصل بشید.

      ممنون از نظرتون

  61. مهدی گفته:

    سلام خسته نباشید
    یکی از گوشی های ایر پاد من کار نمیکنه اون یکی هم وقتی میزارم داخل کیس هنوز به گوشی وصل هست و صدا از داخل کیس پخش میشه

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      احتمال داره ارتباط بین کانکتور های گوشی و کیس شارژ شما برقرار نمیشه و این مشکل بوجود میاد، باید مسواک محل کانکتور هارو تمیز کنید تا اگر مانعی هست برطرف بشه و مجددا تست کنید اگر نشد مدار باتری کیس شارژ رو بررسی کنید و همچنین امکان داره یکی از گوشی ها مشکلی داشته باشه.

      ممنون از نظرتون

  62. صادق گفته:

    سلام وقت بخیر هندزفری من یه طرفش داغ می‌کنه و شارژش هم زود خوالی میشه و چراغ قرمز هر دوتا گوشی دائما روشن میشه راهنماییم کنید

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      داغ شدن جز مشکلاتی هست که نباید اتفاق بیوفته، این موضوع رو میتونین با گارانتی هندزفری بلوتوث پیگیری کنید.
      مشکل قرمز شدن که احتمالا مربوط به همون مشکل داغ شدن باشه.

      ممنون از نظرتون

      • آرش گفته:

        سلام
        بره من جفت گوشی ها صداشون کم شده جدیدا ریست هم کردم
        باید چیکار کنم ک درست شه

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          وارد تنظیمات (Setting) بشید > تنظیمات اضافه (Additional Setting) و بعدش بخش شنوایی (Hearing) از اون اونجا تعادل صدارو بررسی کنید اگر حل نشد با یک گوشی دیگه تست کنید ببینید که مشکل حل میشه یا نه اگر با همه این ها بررسی کردید و نشد ریست کنید که اخرین مرحله است؛ اگر مشکل هنوز پا بر جا بود با گارانتی صحبت کنید.

          ممنون از نظرتون

  63. حسین حسینی گفته:

    سلام وقت بخیر یه سوال داشتم.
    چراغ قرمز هر دوتا گوشی روشن شده هرکاری هم کردم خواموش نشد حتی وقتی شارژ کامل داشت.میشه بگید مشکل چیه؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      عموما وقتی گوشی های هندزفری بلوتوث رو داخل کیس شارژ قرار میدین حتی اگر باتری پر باشه، تا چند ثانیه چراغ ها قرمز میشن و بعدش چراغ سفید و بعدش بطور اتوماتیک فرایند شارژ قطع میشه و چراغ ها خاموش میشن کلا، اگر مراحل مثل حالت بالا نبود احتمال داره که کیس شارژ باتریش یا نرم افزاری مشکل داشته باشه. که معمولا با یکبار انجام سیکل شارژ این مشکل برطرف میشه.

      ممنون از نظرتون

      • حسین حسینی گفته:

        ببخشید ولی چراغ های هندزفری دائما روشن حتی وقتی داخل کیس نیست و اینکه میشه بگید چجوری سیکل شارژ رو انجام بدم ممنون

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام مجدد

          بابت سیکل شارژ باید از گوشی ها و کیس شارژ استفاده کنید تا باتری بطور کلی تموم یشه و بعدش که مطمئن شدید کامل تموم شده 72 ساعت بگذره و مجددا گوشی ها داخل کیس شارژ قرار بگیره و کیس رو شارژ کنید تا فول بشه، معمولا این فرآیند اون مشکل رو حل میکنه.
          اگر اشتباه نکنم توی T13 وقتی چراغ ها سفید روشن هستن یعنی منتظر اتصال به دستگاهی هست، با گوشی دیگه تست کنید ببینید بهش متصل میشه یا نه.

  64. ناشناس گفته:

    من ریستم کردم خوب نشد، کثیفم نی، یکی از گوشی ها ولومش کمتره اذیت میشم، ده روزه خریدم

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      وارد بخش تنظیمات بشید، و از اونجا Additional Settings و بعدش قسمت شنوایی یا Hearing ، سپس قسمت های تعادل صدا یا Sound Balance رو ریست یا خودتون مجددا تنظیم کنید.

      ممنون از نظرتون

  65. ایلیا خندان گفته:

    سلام اول ممنون از سایت خودتون من بعد دو هفته تقریبا وقتی میرم تو اینستا نویز داره فقط تو اینستا و بهضی مواقع نادر تو موقع اهنگ پیش میاد ی روزه این اتفاق برام افتاده از جایی هم که خریدم بهم گف گارانتی داره ولی فقط کارتون خالی بهم داد کارتون اکبنده ولی ننوشته گارانتی کجاس بعد مشکل مهم دیگم اینه من ایرپادد از مشهد خریدم ولی الان تهران زندگی میکنم ممنون میشم راهنمایی کنید

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      لطفا توی یک گوشی دیگه اینستا رو تست کنید ببینید مشکل هنوز وجود داره یا نه، بعدش اگر حل نشد باید با گارانتی صحبت کنید.
      مورد دوم هم دقیق نمیدونم کدوم گارانتی هست اما عموما رایان همراه بدون لیبل گارانتی می‌کنه چون بارکد رو داره، اما جهت اطمینان بهتره از خود فروشنده بپرسید.

      ممنون از نظرتون

  66. ج گفته:

    سلام و خسته نباشین
    دو تا سوال داشتم. یکی اینکه من گوشی سمت چپی رو گم کردم و آیا میشه به صورت مجزا خرید؟
    دوم هم اینکه گوشی سمت راستم رو هم یه دو ماهی استفاده نکردم و بعد از زدن توی شارژ برداشتم وصل شد به بلوتوث مبایل اما دیگه صدایی از ایرپاد نمیاد. مشکلش از چی میتونه باشه؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      امکان خرید گوشی اضافه وجود ندارن اما شاید تعمیراتی ها یکیشون داشته باشند که مثلا کوش سمت چپ اضافی و سالم باشه تا بتونین ازش استفاده کنید.
      مورد دوم رو هم با یک گوشی دیگه تست کنید و اگر مشکلی نداشت احتمالا تنظیمات گوشیتون نیاز به ریست داره.

      ممنون از نظرتون

    • Hossein گفته:

      وقتی صوتی پخش میشه ، ظاهرا یه نویز خیلی ضعیف میاد و وقتی متوقف میکنی صوت رو ، گوشی سمت چپ همون صدای نویز ضعیف رو تا دو ثانیه ادامه میده بعد قطع میکنه

      • مهدی بلوریان گفته:

        سلام مجدد / من احتمال میدم مشکل نرم افزاری باشه اون مشکل، مشکل نرم افزاری خود ایرپاد، با یک گوشی دیگه جهت اطمینان تست کنید اگر مشکل حل نشد، با گارانتی یا تعمیرکار صحبت کنید.

        ممنون از نظرتون

  67. قاسم گفته:

    سلام خسته نباشین ایرپاد که خریدم اول که با بلوتوث وصل میکردم بعد هنذفری رو به کیس میذاشم بلوتوث خاموش میشد الان نمیشه ایراد چیه

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      وقتی گوشی هارو داخل کیس میذارید بطور اتوماتیک وارد حالت شارژ شدن میشه که باعث میشه از گوشیتون قطع بشه، این عملکرد کاملا صحیح هست. لطفا مشکلتون رو کاملتر توضیح بدین.

      ممنون از نظرتون

  68. علیرضا گفته:

    من هندزفریم فقط از یکیش صدا میاد وقتی هر دو رو از کیس بیرون میارم فقط سمت راستش وصل میشه وقتی سمت راست رو میزارم توی کیس سمت چپش وصل میشه چندین بار هم ریست کردم ولی بازم نمیتونم با هردو همزمان وصل شم وقتی هردو بیرون کیس باشن از یکی صدا میاد ولی تاچ جفت بادز ها کار میده ولی از یکیش صدا نمیاد

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکل فقط با ریست حل میشه، اما میتونین ار هز دو گوشی استفاده کنید و باتریش تموم بشه و همچنین کیس شارژش هم باتریش تموم بشه، بعد از 72 ساعت دوباره بزنید به شارژ تا فول شارژ بشه، بلوتوث گوشیتون رو خاموش کنید و مراحل ریست رو انجام بدین.

      ممنون از نظرتون

  69. علیرضا گفته:

    سلام خسته نباشید، من این مدل رو تازه خریدم، اینکه با لمس ساقه بعضی وقتا میشه اهنگ رو استپ کرد یا عوض کرد بعضی وقتام نمیشه. میدونم لمسش مشکل نداره چون سه بار که میزنم یه جمله ای رو میگه، اما نمیدونم چرا گاهی اهنگ رو میشه عوض کرد و گاهی نمیشه، مشکل از چیه؟

    1401-09-08

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکل گاهی اوقات امکان داره از لمس بخش اشتباه باشه که به مرور جاشو یاد میگیرید و یا میتونه از تظنیمات گوشیتون باشه که با یکبار ریست بخش تنظیمات گوشی امکان داره مشکل حل بشه.

      ممنون از نظرتون

  70. یونس گفته:

    سلام، ۴ ماه واسه من فوق‌العاده و عالی هست.

    فقط راهکاری واسه اتصال دو دستگاه به این هندزفری هست؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این امکان که یک از گوشی ها به یک دستگاه و گوشی دیگر به دستگاه دیگه متصل بشه وجود نداره و در صورت انجام این نوع از اتصال امکان جدا شدن گوشی ها از همدیگه وجود داره که به هندزفری بلوتوثی شما صدمه میزنه.

      ممنونم از نظرتون

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          همه هندزفری بلوتوث های QCY T13 دکمه ای که داخل کیس هست و بین محل قرارگیری دو گوشی وجود داره رو دارن مگر اینکه مدلی که می‌فرمایید اشتباه باشه.

          ممنون از نظرتون

          • متین گفته:

            سلام ببخشید برا من قشنک وصل میشه همه چیشم میاره ولی وقتی میرم تو بازی میکروفون رو روشن میکنم صدا از بیرون پخش میشه دیگه به هنذفری نیست

          • مهدی بلوریان گفته:

            سلام دوست عزیز

            این مشکل امکان داره از سطح دسترسی ها و یا تنظیمات خود بازی باشه اما بطور پیشفرض میکروفون گوشی های هندزفری بلوتوثی فقط و فقط در زمان مکالمه یا همون تماس صوتی ( در مواردی خاص بر روی گوشی های خاص تماس صوتی واتساپ و اسکایپ هم میشه با میکروفون هندزفری بلوتوثی استفاده کرد ) میتونین ازش استفاده کنین اما اینکه کلا صدای خروجی رو هم به بیرون انتقال میده احتمال تنظیمات خاصی هست که بازی یا نرم افزار خاص ایجاد میکنه و مربوط به هندزفری شما نیست.

            ممنون از نظرتون

  71. زهرا گفته:

    سلام وقتتون بخیر
    من این مدل هنذفری رو دو‌هفته میشه خریداری کردم
    دو‌روز پیش استفاده کردم اوکی بود همه چیش
    و‌گذاشتمش کنار امروز‌که برداشتم دیدم کار نمیکنه
    نه چراغاش روشن میشه نه شارژ میشه هیچی
    نمیدونم چیکارش کنم کاری هم‌نکردم که بخاد چیزیش بشه
    لطفا اگه راهنمایی کنید ممنون میشم.

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      توی واتساپ بهتون پیام دادم، از جدا شدن برچسبی که روی گوشی ها هست حتما مطمئن بشید و بعدش اجازه بدید داخل کیس شارژ یک ساعت شارژ بشه، در زمان شارژ حتما چراغ هر دو گوشی باید قرمز رنگ روشن باشه که نشون میده فرایند درست داره انجام مبشه. در انتها اگر نشد با گارانتی صحبت کنید.

      ممنونم از نظرتون

      • Mm گفته:

        سلام خسته نباشید من با این هندزفری به یه گوشی دیگه وصل شدم وبدون هیچ مشکلی موزیک پخش می‌کرد ولی روی گوشی خودم هر کاری میکنم فقط یه گوشش کار میکنه

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          برای رفع این مشکل شما میتونین فقط تنظیمات گوشیتون رو ریست کنید و یا وارد تنظیمات بشید، بخش بلوتوث و روی اسم هندزفری بلوتوثی بزنید تا وارد تنظیمات دستگاه QCY T13 بشه و بعدش از اونجا هر 3 دکمه رسانه، مخاطبین و تماس را فعال کنید.

          ممنونم از نظرتون

  72. زینب گفته:

    سلام من این ایرپار رو دارم ولی وقتی وصل می کنم صداش نمیاد یعنی گوشی هاش مشکل نداره صدای داخل گوشی رو پخش نمیکنه هیچیش رو چند بار ریست کردم اما باز هم نشد شارژش کامل هست چراغ هاشم کار میکنه ولی وقتی وصل میشه اصلا صدا پخش نمی کنه چیکار کنم؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      با یک گوشی دیگه تست کنید ببینید این مشکل هنوز وجود داره یا خیر؛ امکان داره تنظیمات بلوتوث گوشیتون توسط نرم افزار دیگه ای تغییر پیدا کرده باشه. اگر توی گوشی دیگه درست بود، فقط و فقط کافیه تنظیمات گوشیتون رو یکبار ریست کنید.

      ممنونم از نظرتون

      • علی گفته:

        سلام وقت بخیر
        من ایرپادم اوکیه ولی وقتی از توی کیس درش میارم مرتب چشمک آبی میزنه و وصل نمیشه

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          این اتفاق گاها با انجام ریست حل میشه اما موضوع اینجاست که باید دو تا اسم QCY T13 داخل هندزفری بلوتوث شما نمایش بده.

          ممنون از نظرتون

  73. احسان گفته:

    سلام من این هندزفریو خریدم اما فقط یکبار شارژ شد و الان دیگه گوشی ها شارژ نمیشن ریستم کردم مشکل حل نشد مشکل چی میتونه باشه؟ سخت افزاریه ایا؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      لطفا در ابتدا لیبل های محافظ محل شارژ که روی گوشی ها هستن رو جدا کنید و بعدش ببینید که محل کانکتور ها داخل کیس و گوشی ها کثیف یا مانعی روشون نباشه و بعدش مجددا ریست کنید.
      اگر مشکل حل نشد، توی واتساپ پیام بدید تا بررسی بشه.

      ممنونم از نظرتون

  74. Amır گفته:

    سلام این اواخر ایرپاد هنگام پخش موزیک بصورت متعدد قطع و وصل میشه باید چیکار کنم؟ریست هم کردم جواب نداد

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      لطفا با یک گوشی دیگه تست کنید ببینید اونجا هم این مشکل وجود داره یا خیر، اگر مشکل توی گوشی جدید برطرف شده بود، فقط تنظیماتش گوشیتون رو ریست کنید تا مشکل حل بشه.

      ممنونم از نظرتون

  75. hamed گفته:

    درود وقت بخیر
    من مدل رو کمتر از یک ماه هست که خریدم و از همون اول که استفاده میکردم در هنگام موزیک گوش دادم سرمو بچرخونم یا اگه یه چیزی گوشمو بپوشونه اهنگ قطع
    و وصل میشه
    انگاری اتصالش ضعیفه ریسیت هم کردم ولی فایده نداشت راه دیگه ای هست؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      با یک دستگاه دیگه تست کنید، اگر مشکل برطررف نشد با گارانتی صحبت کنید تا روال بررسی رو بهتون آموزش بدن.

      ممنونم از نظرتون

  76. امیر گفته:

    سلام وفتتون بخیر من تقریبا دو هفته است qcy t13 رو خریدم با گارانتی کیان تجارت ارسلان
    بعد تا همین صبح همه چی اوکی بود مشکلی نداشت
    همین نیم ساعت قبل ک ورداشتم صدای سمت راست به شدت کمتر شده بود نسبت به گوش سمت چپ فک کنم ریست رو هم به درستی انجام دادم و تغییری نکرد تنظیمات hearing هم دست نخورده درست هستش
    خواهش میکنم کمکم کنید دوباره ریست کنم؟
    به گارانتی سریع بگم یا ن؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      اگر اشتباه نکنم توی واتساپ خدمتتون عرض کردم، اگر با انجام مراحلی که خدمتتون گفته شد مشکلتون باقی موند، بله لطفا با گارانتی صحبت کنید ببینید که مسیر حل مشکل چطوری هست.

      ممنونم از نظرتون

      • امید گفته:

        سلام
        من همین امروز که هدست وصل کردم و زدم به گوشم خیلی کیفیتش بد بود
        میشه راهنمایی کنید

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          منظورتون از بد بودن کیفیت صدا چی هست؟ مثلا اگر خش خش میکنه یا صدا قطع و وصل میشه یا مشکلات از این قبیل داره، این ها مربوط به گارانتی میشه چون مشکل ذاتی هست.

          ممنونم از نظرتون

          • نیل گفته:

            سلام
            هندزفری من بعد حدود هفت هشت ماه الان انگار صداش از ته چاه میاد
            گوشیمو خاموش روشن میکنم اوکی میشه ولی موقتی
            چیکار باید کنم ؟

          • مهدی بلوریان گفته:

            سلام دوست عزیز

            با یک گوشی دیگه تست کنید اگر مشکل رفع شده بود فقط کافیه تنظیمات گوشیتون رو یکبار ریست کنید ( خود گوشی نیاز نیست ) و میبینید که اوکی شده و کار میکنه.

            ممنونم از نظرتون

      • حانی گفته:

        سلام منم تازه ایرپاد qcy t13 خریدم و سالم بود، و الان گوش سمت راست صداش خیلی ضعیف شده
        دقیقا مثل مشکلی ک دوستمون گفتن… ممنون میشم راهنمایی کنید

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          در ابتدا با یک گوشی دیگه تست کنید اگر مشکل حل شده بود فقط تنظیمات گوشیتون رو ریست کنید اگر حل نشد محل خروج صدا روی گوشی هارو تمیز کنید، گاهی اوقات ترشحات گوش مانع از خروج صدا میشه و صدای گوشی ها کم میشه و همچنین اگر مشکل حل نشده، وارد تنظیمات > تظنیمات اضافه > شنوایی بشید و از اونجا تنظیمات صدارو بررسی کنید.

          ممنون از نظرتون

  77. فهیمه سکاکی گفته:

    سلام، وقت بخیر. من به تازگی این هدست رو خریدم، مدل گوشیم سامسونگ A31 هست. وقتی میخوام توی بلوتوث pair کنم میزنه احتیاج به یه برنامه ی دیگه برای استفاده دارید. شما تجربه ای دارید؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      هندزفری بلوتوثی های QCY دارای نرم افزاری به نام QCY App هستن که میتونین نصب کنید و ازش استفاده کنید، اما معمولا نباید این درخواست رو از شما داشته باشن. امکانش هست نسخه های جدید که بروزرسانی شدن، باید با نرم افزار کار کنن.

      ممنونم از نظرتون

  78. امین گفته:

    سلام من تازه این ایرپادو گرفتم وقتی صدایی پخش میشه مثلا تو اینستا یه صدایی شبیه نویز میاد و بعد اتمام پخش دو سه ثنایه بعدش میره اون صدا چکار کنم ؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این صدا احتمالا به خود هندزفری بلوتوثی شما مربوط میشه، عملیات ریست رو یکبار انجام بدید، اگر درست نشد، با یک گوشی دیگه هم تست کنید که شاید مشکل از نسخه بلوتوث شماست.

      ممنونم از نظرتون

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          در ابتدا یکبار ریست کنید و اگر درست نشد؛ اگر هندزفری گارانتی داره، لطفا با پشتیبانی صحبت کنید و مشکل رو باهاشون در میون بذارید تا ببینید که چه تصمیمی میگیرن.

          ممنون از نظرتون

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          در ابتدا خروجی صدارو بررسی کنید در هر گوشی که شاید ترشحات گوشتون وارد اون بخش شده و در مرحله بعدی وارد بخش تنظیمات > تنظیمات اضافه > شنوایی برید و تعادل صدارو تنظیم کنید تا صدارو کامل و واضح بشنوید اگر با هیچکدوم از این ها مشکلتون حل نشد، با یک دستگاه دیگه تست کنید که شاید مشکل از تنظیمات گوشی شماست.
          اگر مشکل همچنان پا برجا بود، میتونین با گارانتی صحبت کنید.

          ممنونم از نظرتون

  79. Ramin rezai گفته:

    سلام من هندزفری qcyt13خریدم و گوشیم هم مدل شیاعومی ردمی 9Aهستش وقتی وصل میشه هم زمان از دو گوشی صدا نمیاد و نمیتونم موزیک گوش بدم فقط میتونم از یدونش استفاده کنم،راه حل دارید آیا؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز 🌹

      در ابتدا بهتره با یک گوشی متفاوت تست کنید و اگر مشکل همچنان حل نشده بود، باید هندزفری بلوتوث ریست بشه.

      • کسری گفته:

        سلام وقتتون بخیر من یکی دوهفتس ک خریدم اکثر وقت ها وقتی هردو گوشی وصل میشن به گوشی صدا قطع و وصل میشه ولی وقتی که یکی از گوشی ها وصله همچین اتفاقی نمیوفته علتش چیه

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          این اتفاق مواقعی پیش میاد که نسخه بلوتوث قدیمی باشه یا یک مشکلی روی بلوتوث گوشی شما باشه، لطفا با یک گوشی دیگه تست کنید اگر مشکل حل شد، فقط کافیه تنظیمات گوشیتون رو ریست کنید اما اگر مشکل حل نشد، یکبار طبق آموزش همین صفحه هندزفری بلوتوثی خودتون رو ریست کنید و بعدش بررسی کنید که درست شده یا نه، اگر با همه این ها مشکل حل نشد، باید با گارانتی صحبت کنید.

          ممنون از نظرتون

  80. Anonymous گفته:

    سلام و وقت بخیر من 3 ماه پیش این مدل رو خریدم، مشکل من اینه که گوشی سمت راست صداش تقریبا 30 درصد کمتر از سمت چپه، توی هر دو ایرباد رو تمیز کردم و ریست هم کردم ولی این مشکل برطرف نشد، ممنون میشم راهنمایی کنید چیکار کنم…

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      اگر مشکلتون بعد از ریست و تمیز کردن هنوز برطرف نشده، میتونین وارد بخش تنظیمات (Setting ) و تنظیمات بیشتر (Additional Settings ) وارد بشید و به دنبال گزینه شنوایی (Hearing ) بگردید و سپس روی بخش تعادل صدای یا Load Balance، دکمه نشان دهنده را روی وسط یا همان حالت تعادل قرار دهید.
      معمولا این مشکل با این روش حل میشه اگر نشد با یک گوشی دیگر نیز تست کنید.

  81. محمدرضا گفته:

    سلام وقت بخیر من یه هنذفری QCY-T13 دارم دوست یه دونه هنذفری تو دستش هی پرت می‌کرد بالا میگرفتش هی اینکارو می‌کرد بعد افتاد زمین الان اون یدونه هنذفری بلوتوث کار نمیکنه چطور باید درستش کنم؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      در ابتدا باید ببینید چراغش روشن میشه یا نه اگر بله که مشکلی نداره و عموما با یک ریست حل میشه اما مشکل حل نشه به یک تعمیرکار موبایل که حرفه ای هم باشه مراجعه کنید تا مشکل بررسی یشه.

      باتشکر از نظرتون

  82. زهرا گفته:

    سلام من یه سوال داشتم حدود دو ماهی میشه این مدل هنذفری رو خریدم جدیدا یه بار فقط با هندزفری چپی یه ساعت آهنگ گوش کردم بعد از اون سمت چپیه زودتر از راستی شارژ خالی می‌کنه چیکار کنم الان؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      معمولا این اتفاق نمیوفته مگر اینکه بطور غیر همزمان هر دو رو شارژ کنید. برای تست این موضوع میتونید گوشی سمت چپی رو استفاده کنید و کلا شارژش که تموم شد، با استفاده طولانی شارژ سمت راستی رو هم تمام کنید، هر دورو برای شارژ قرار بدید داخل کیس شارژ و چک کنید.

      ممنونم از نظرتون

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      همین که متوجه این دکمه شدید خیلی خوبه، اگر خدا نکرده مشکلی پیش بیاد میتونین به راحتی مشکلشو حل کنید.

      ممنونم از نظرتون

    • زهرا گفته:

      سلام خسته نباشید، من این مدل رو تازه خریدم، اینکه با لمس ساقه بعضی وقتا میشه اهنگ رو استپ کرد یا عوض کرد بعضی وقتام نمیشه. میدونم لمسش مشکل نداره چون سه بار که میزنم یه جمله ای رو میگه، اما نمیدونم چرا گاهی اهنگ رو میشه عوض کرد و گاهی نمیشه، مشکل از چیه؟

      • مهدی بلوریان گفته:

        سلام دوست عزیز

        امکان دارد موزیک پلیر شما متفاوت باشد و یا از یک نرم افزار جداگانه استفاده کنید که احتمال میرود دستورات بلوتوثی اجرا نشوند برای تست این مورد میتوانید بر روی یک گوشی دیگر نیز تست کنید و یا ارتباط خود را با گوشی قطع و مجددا وصل کنید؛ در اکثر مواقع مشکلات از این دست حل میشوند.
        اگر مشکل حل نشد، با پشتیبانی واتساپ ارتباط برقرار کنید.

        ممنونم از نظرتون

  83. حمیدرضا غلامیان گفته:

    اول از همه ممنون بابت سایت خوبتون بعدش خیلی خیلی ممنون بابت راهنمایی کامل و عالی توی واتساپ که خیلی با حوصله بود
    ممنونم

      • دانیال گفته:

        سلام من هندزفریم به دوتا بلوتوث تقسیم شده یعنی سمت راستی ی بلوتوث جدا داره که وقتی وصل میشم سمت چپی وصل نیست و بلعکس الان چیکار کنم که دوتا با ی بلوتوث وصل بشه ریست هم کردم درست نشده لطفاً راهنمایی کنید ممنون

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          تنها روش برای جل این مشکل ریست کردن هندزفری بلوتوثی هست که میتونی با مطالعه همین بخش، خیلی ساده و راحت گوشی هارو ریست کنید.

          ممنونم از نظرتون

      • آرش گفته:

        سلام من هم تمیز کردم هم ریست ولی گوش راست صداش ضعیفه هنوز یعنی گوش چپ خیلی بهتره دیگه چکار باید بکنم تا امروز ظهر هم سالم بود اما یهو اینجوری شد

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          اگر هر ۳ روش رو انجام دادید اما مشکل رفع نشده، لطفا با گارانتی یا تعمیرکار در مورد این مشکل صحبت کنید.

          ممنون از نظرتون

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

نیاز به راهنمایی داری؟