آموزش اتصال و ریست هندزفری بلوتوث QCY T13

آموزش اتصال و ریست هندزفری بلوتوث QCY T13

امروز در این مطلب میخواهیم سریع و ساده آموزش اتصال و ریست هندزفری بلوتوث QCY T13 را بصورت متنی برای شما توضیح دهیم تا در صورت بروز مشکل، خودتان به راحتی مشکل را حل کنید.

یکی از پرفروش ترین هندزفری بلوتوث هایی که این روزها در بازار میتوان یافت، هندزفری بلوتوث کیو سی وای QCY T13 است و دلیلش کیفیت ساخت بالا، امکانات فوق العاده و همچنین قیمت مقرون به صرفه آن است.

اما گاهی اوقات مشکلاتی پیش می آید که شما بلافاصله به محلی که هندزفری از آن جا خریداری کردید مراجعه میکنید اما شما با یک ریست ساده، میتوانید خودتان این مشکل را حل کنید.

آموزش اتصال و ریست هندزفری بلوتوث QCY T13

بسیاری از هندزفری بلوتوث های جدید به دلیل مشکلات نرم افزاری خود، گاهی اوقات دچار مشکلاتی میشوند، مشکلاتی از قبیل:

  • شارژ نشدن یکی از گوشی ها
  • کم شدن صدای یکی از گوشی ها
  • قطع و وصل شدن به دفعات بالا
  • عدم اتصال یکی از گوشی ها
  • و…

که شما میتوانید با یک ریست هندزفری بلوتوث QCY T13 این مشکل را حل کنید؛ اجازه دهید در ابتدا آموزش اتصال هندزفری بلوتوث کیو سی وای QCY T13 به گوشی را آموزش دهیم.

آموزش اتصال هندزفری بلوتوث QCY T13 به گوشی

وقتی برای اولین بار میخواهید از هندزفری بلوتوث خود استفاده کنید، روشی بسیار ساده دارد، فقط کافیست مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید و پس از آن متوجه میشوید که ایرباد T13 به گوشی شما متصل شده.

  1. برچسب جلوگیری از شارژ شدن را از روی گوشی ها جدا کنید و سپس هر دو را داخل کیس شارژ قرار دهید.
  2. میبینید که چراغ آبی در حال شارژ، شروع به روشن شدن میکند. در این مرحله باید 3-4 دقیقه صبر کنید تا شارژ کند
  3. سپس گوشی های هندزفری بلوتوث را از داخل کیس شارژ کنید و وارد بخش بلوتوث گوشی خود شوید.
  4. در بخش بلوتوث ها، جستجوی جدید را بزنید به دنبال نام “QCY T13” بگردید و پس از نمایش، بر روی آن بزنید.
  5. پس از گذشت چند ثانیه داخل گوشی از شما یک دسترسی میخواهد که آن را تایید کنید.
  6. کار تمام است ! میبینید که هندزفری بلوتوث به گوشی شما متصل شده

آموزش ریست هندزفری بلوتوث QCY T13

آموزش اتصال و ریست هندزفری بلوتوث QCY T13
آموزش اتصال و ریست هندزفری بلوتوث QCY T13

همانطور که در بالا گفته شد، مشکلاتی مانند کم شدن صدا یا شارژ نشدن یکی از گوشی ها هندزفری بلوتوث، با یکبار ریست حل میشود. مراحل ریست بسیار ساده است و شما در چند ثانیه میتوانید هندزفری بلوتوث T13 را ریست کنید.

  1. مطمئن باشید هم کیس شارژ و هم گوشی ها شارژ داشته باشند ( برای این کار اجازه دهید هر دو نیم ساعت شارژ شوند)
  2. همانطور که گوشی ها داخل کیس شارژ هستند و در حال شارژ شدن، در قسمت پایینی گوشی ها یک دکمه ریز دقیقا همسطح  کیس شارژ مشاهد میکنید
  3. آن دکمه را به مدت 10 ثانیه نگهدارید، پس آن خواهید دید که چراغ گوشی ها 3 بار چشمک قرمز میزند، این یعنی گوشی ها و کیس شارژ ریست شده است و کار تمام است.

نکته مهم: اگر مشکل شما کم شدن صدای یکی از گوشی ها میباشد و پس از ریست مشکل حل نشد، احتمالا ترشحات گوش شما، مانع از عبور صدا در داخل خود گوشی شده که باید با یک جسم نوک تیز مانند خلال دندان یا یک برس زبر پس از جدا کردن سری سیلیکونی، آن محل را تمیز کنید.

با استفاه از روش بالا میتوانید هندزفری QCY T13 را ریست کنید اما اگر نتوانستید، به زودی کلیپ راهنمای آموزش اتصال و ریست هندزفری بلوتوث QCY T13 را منتشر میکنیم.

299 دیدگاه برای “آموزش اتصال و ریست هندزفری بلوتوث QCY T13

  1. 7VD گفته:

    سلام خسته نباشید من qcy t13 anc رو ی چند هفته ای میشه ک خریدم ولی گاهی اوقات ک ب گوشی وصلم تا گوشیو میزارم تو چیبم صدای قطع و وصل میشه نویز میندازه ولی گوشیو از جیبم درمیارم اوکی میشه گاهی اوقات اینطوری باگ میخوره لازمه با گارانتی صحبت کنم یا مشکل از جایه دیگه‌ای هست

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکل مربوط به برد و نرم افزار ایرپادتون میشه که بهتره یکبار ریست کنین اگر حل نشد با گارانتی صحبت کنین.

      ممنون از نظرتون

  2. رضا گفته:

    سلام من امشب تاریخ 1402/11/22 امشب من برنامه کیو سی وای رو نصب کردم و اینکه یکی از پادزا کار می‌کنه وقتی داخل گوشه اون یکی که داخل گوشه اون قطع باز وقتی میزاری بعد بر میداری اون یکی قطع میشه باید چیکار کنم. ممنون میشم راهنمایی کنید
    مدلشم کیو سی وای تی سیزده ایکس

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      نرم افزار QCY APP دچار مشکل شده و بعد از بروزرسانی ایرپاد هارو از هم جدا میکنه، تنها روش برای حل این مشکل اینه که نرم افزار رو پاک کنین، از لیست بلوتوث ایرپادهارو جداسازی (unpair ) کنید و بعدش یکبار مراحل ریست رو انجام بدین تا بهم متصل بشن و بتونین استفاده کنین اما باید حواستون باشه که فعلا نرم افزار رو نصبش نکنین تا بروزرسانی جدید براش بیاد.

      ممنون از نظرتون

  3. محمد گفته:

    سلام
    من سه هفته ای هست که qcy t13x خریدم دیشب برنامه رو بروزرسانی کردم بعد از اون دیگه گوشی ها جدا گانه وصل میشدن و به برنامه هم وصل نمیشه که شاید از برنامه بتونم کاری کنم ممکنه راهنمایی کنین؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکل چند روزی هست که به پشتیبان های واتساپ اطلاع داده میشه و کار خاصی ام نمیشه کرد، یکبار ریست کنید ببینین حل میشه مشکل یا نه اگر نشد با گارانتی صحبت کنین و مشکل رو بهشون بگین.

      ممنون از نظرتون

    • Akbar گفته:

      سلام دوست عزیز
      هر دو گوشی داخل کیس بزار و دکمه ریست کیس نگه دار تا هر دو گوشی شروع به چشمک زدن بکنن تا ریست کامل بشه، بلوتوث گوشیت ریست کن دوباره اسکن کنی همه چیز حل .به همین سادگی موفق باشی .از منم به همین شکل شد انجام دادم درست شد.

  4. ریحان گفته:

    سلام من هندزفری t 130anc2 رو حدودا یک‌ماهه گرفتم و توی این مدت هیچ مشکلی نداشت اما از دیشب دوتا گوش هندزفری باهم وصل نمیشن،یعنی اگه یکیشون وصل باشه و صدا بیاد اون یکی باوجودی که بوق اولیه رو میخوره اما صدایی ازش نمیاد ، توی برنامه هم رفتم دائم می‌نویسه ایرپاد گوش راست ۱۰۰ درصد هست اما سمت چپ خالی ،در صورتیکه ایرپاد چپی هم اگه اول اونو از کیس درییارم به اون وصل میشه و راسته دیگه وصل نمیشه و برعکس ، چیکار کنم درست شه؟

  5. رضا گفته:

    سلام من چند وقته دارم الان گوشی سمت چپ وصل نمیشه و وارد کیس ک میکنم فقط چراغ آبی روشن میشه(چراغ قرمز باید روشن بشه) چیکار باید بکنم ک دوباره وصل شه؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      کانکتور های فلزی هر دو سمت گوشی و کیس شارژ رو با مقدار خیلی کمی الکل و مسواک نرم تمیز کنین، معمولا این روش باعث میشه تا اگر مانعی باشه از بین بره و دوباره عملیات شارژ انجام بگیره، اگر با اینجام اینکار شارژ نشد، امکان داره کانکتور ها مشکلی داشته باشن که در ابتدا گارانتی و سپس تعمیرکار مراجعه کنین.

      ممنون از نظرتون

  6. Saeed گفته:

    سلام من تی ۱۳ دارم مشکلم اینه که موقع مکالمه به صورت تکی فقط از چپی میشه استفاده کرد یعنی سمت راستی میکروفنش کار نمیکه چون دوستم به تازگی گرفته برا اون کار میکنه

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      یکبار ریست کنید اگر مشکل حل نشد با گوشی دوستتون تست کنین، ببینین که مشکل حل میشه یا نه، روی بعضی از نسخه های اندروید و بعضی از این قبیل مشکلات بوجود میاد که باید تا ارائه نسخه جدید و حل مشکل صبر کنین.

      ممنون از نظرتون

  7. Y.nsr گفته:

    سلام من qcy t13x رو سه روز هست که گرفتم اما تو قسمت بلوتوث باید هر دوتارو وصل کنم که وصل هم میشه اما فقط یکیش جواب میده یعنی دوتا گوشی باهم کار نمیکنه چیکار باید بکنم

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این حالت از هم جدا شدن و مشکلتون فقط با ریست حل میشه.
      گوشی هارو داخل کیس شارژ قرار بدین، مطمئن بشید بالای 50درصد شارژ داشته باشن و بعدش اون دکمه وسط کیس رو به مدت 10 ثانیه نگهدارید.

      ممنون از نظرتون

        • عرفان گفته:

          سلام شما تونستید مشکلتون رو حل کنید ؟
          چون منم همین مشکل و دارم .

  8. محسن روشنی گفته:

    سلام.من تازه امروز خریدم و فعال کردم.ولی فقط میکروفون سمت چپ کار میکنه.و سمته راست کلا غیر فعاله.طبیعیه؟یاذباید کار خاصی انجام داد؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      زمانی که از هر گوش استفاده میکنید معمولا فقط یکی از میکروفون ها کار می‌کنه و اون یکی خاموشه تا موقعی که تکی کار کنه. تستش کنین اگر موقع استفاده تکیی مشکلی داشت با گارانتی صحبت کنین.

      ممنون از نظرتون

  9. ... گفته:

    سلام من ایرپادمو دوماهه گرفتم بعد چندروز پیش صدای ایر پادم خیلی کم شده
    مشکل از چیه بنظرتون

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      در ابتدا با یک گوشی موبایل دیگه بررسی کنید اگر توی گوشی دیگه مشکل حل شده بود، وارد تنظیمات > تنظیمات اضافه > دسترسی > شنوایی بشید و تعادل صدارو دقیقا روی وسط تنظیم کنید اما اگر وتوی گشوی دیگری وجود دارد، میتونین روجی صدا یعنی داخل بخش های سیلیکونی که وارد گوشتون میشه رو از روی ایرباد خارج کنید و داخل رو تمیز کنید، معمولا ترشحات گوش به همراه غبار ماند از خارج شدن صدا میشه.

      ممنون از نظرتون

  10. صدف گفته:

    سلام من خیلی وقته qcy t13 گرفتم، الان یه ماه هست که صدای جفتش خیلی کم شده در حدی که وقتی صداش تا آخر بازه، من کاملا صدای آدمای اطرافم و میشنوم،با ریسیت کردن درست نشد راه دیگه ای هست؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      در ابتدا محل خروجی صدارو بررسی کنید، یعنی اون بخش سیلیکونی که وارد گوشتون میشه رو خارج کنید و داخلش رو تمیز کنید، امکان داره ترشحات گوش به همراه غبار محل خروجی صدارو گرفته باشه و اجازه نده که سطح صدا بالا بره.
      سپس وارد تنظیمات > تظنیمات اضافه > دسترسی > شنوایی بشید و تعادل و سطح صدارو بررسی کنید و اگر امکاانش بود تنظیمات اون بخش رو ریست کنید.
      اگر با اانجام مراحل بالا مشکل رفع نشد با گارانتی صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

    • Rasoul گفته:

      سلام برنامه شواز بازارنصب کن تنظیمات صداش رودرست کن احتمالا صدای گوشی هاروزدی پایین

  11. شاهین گفته:

    سلام من Qcy t13 anc دارم الان به لب تاپ وصل کردک اما در حین گوش دادن به ویس های یک دوره مثلا هر دقیق یک بار میگه 8 یا 7 یا 6 خلاصه اعداد رو میگه نمی دونم دلیلش پیه و چطوری میشه قطعش کرد ممنون میشم راهنمایی کنید

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      اون عدد گفتن برای کپی رایت هست و مربوط به مشکل هندزفری بلوتوثی نیست. توی گوشی موبایل یا همون لپ تاپ یک موسیقی گوش بدید و بررسی کنید.

      ممنون از نظرتون

  12. احسان زارع گفته:

    سلام
    من qcy_t13 دارم
    تقریبا چند ماهی میشه گرفتمش از دیشبه که وقتی گوشی چپ رو میزارن تو باکس بجای اینکه شارژ بشه و چراغش قرمز بشه آبی میشه و نه شارژ میشه نه وقتی برش میدارم به بلوتوث متصل میشه چیکارش کنم؟؟؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      لطفا یکبار ریستش کنید اگر مشکل حل شد که هیچ اگر نشد محل کانکتور رو با یک مسواک نرم و مقدار خیلی کمی الکل تمیزش کنید؛ در انتها اگر نشد لطفا با گارانتی صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  13. ممد دانا گفته:

    سلام
    من ایرپاد امروز بدستم رسید اما یک مشکل داشت
    ایرپاد سمت چپ تو کیس چراغ آبی فقط روشن بود و وقتی درش میارم اصلا چشمک نمیزنه
    ولی راستی چرا
    کارم میکرد
    ایا مشکلش جدیه؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      معمولا زمانی که داخل کیس شارژ قرار میدین باید چراغ قرمز روشن باشه تا فرآیند شارژ آغاز بشه اما اگر جراغ اصلا تغییر نمیکنه امکان داره لیبل روی کانکتور رو جدا نکردید ویا گرد و خاکی چیزی روی محل شارژ رو پر کرده که میتونین با مسواک تمیزش کنید.

      ممنون از نظرتون

  14. علی گفته:

    سلام من ایرپاد t13x گرفتم به صورت دو تا بلوتوث جداگانه به گوشی متصل میشه و نمیتونم به صورت همزمان از هردو استفاده منم چند بار ریست کردم فایده نداشت

      • امیرحسین گفته:

        سلام، بنده دیشب ایرپاد QCYt13 رو خریداری کردم، اما امروز که تست کردم، متوجه شدم که صدا کند تر از تصویر هست. یعنی اول تصویر میاد بعد از ۱ ثانیه(کمتر) صدای اون..
        باید چه کنم؟

        لطفا پاسخ رو به ایمیل بفرستید.

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          با فعالسازی حالت گیمینگ یا همان بازی روی T13 میتونین این مقدار تاخیر رو به حداقل برسونید و همچنین نسخه بلوتوث و نسخه اندروید هم روی این تاخیر تاثیر می‌ذاره.

          ممنون از نظرتون

  15. علی گفته:

    سلام من t13x رو گرفتم وقتی از تو باکس برمیدارم به صورت دو تا بلوتوث یعنی یکی واسه گوش چپ و یکی واسه گوش راست به موبایل وصل میشن و نمیتونم همزمان ازش استفاده کنم مشکل چیه

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      شما میتونین با یک ریست بسیار ساده این مشکل را حل کنین، فقط کافیه گوشی های ایرپاد و کیس شارژ بیشتر از 50 درصد شارژ داشته باشن و بعدش در صورتی که گوشی ها داخل کیس شارژ هستن اون دکمه وسط کیس شارژ رو تا 10 ثانیه نگهدارید تا عملیات ریست انجام بشه.

      ممنون از نظرتون

  16. ... گفته:

    سلام
    من ۲هفتس هنذفری qcy t13 anc خریدم و وقتی هنذفری هارو از باکس درمیارم ولی به گوشیم وصل نمیکنم بعد چندساعت که وصل میکنم شارژشون خالی میشه و مقدار کم شدنشونم نابرابره
    میخواستم بدونم مشکل داره یا همه هنذفریا بدون وصل شدن به گوشی هم شارژ خالی میکنن؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      عموما وقتی وصل نمیشن گوشی های ایرباد بعد از چند ثانیه خودکار باید خاموش بشن و شارژی کم نکنن، اما اگر این اتفاق میوفته با گارانتی یک صحبتی انجام بدید.

      ممنون از نظرتون

      • حسین گفته:

        سلام من تازه گرفتم مدل t13 x رو ولی گوشی هاشو دوتا شده ینی دوجا باس بزنی تو جفت بشن بعد اپدیت کردم تو برنامه خراب شد نمیشناسه باید چکار کنم؟

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          این مشکل راه حل بسیار ساده ای داره و شما میتونین به سادگی با ریست کردن هندزفری بلوتوث این مشکل رو حل کنین، برای ریست کردن فقط کافیه گوشی ها داخل کیس شارژ قرار بگیره و اون دکمه ای که وسط کیس شارژ قرار گرفته رو بمدت 10 ثانیه نگهدارید تا مراحل ریست به سادگی انجام بشه.

          ممنون از نظرتون

  17. دیانا خوشنامی گفته:

    سلام وقت بخیر من ایرپاد QCY x13 دارم بعد از یکم هفته شارژ کیس که کمتر شد شارژش کردم سه چهار متا مشکل بهم زد یکی که همش سمت راست وصل نمیشد بعدش وقتی ایرپاد داخل کیس میزارم و درش میبیندم ایرپاد خاموش نمیشه سوم درست شارژ نمیشه چهار ساعت هم ایرپاد هم کیسش داخل شارژ بودن بازم سمت چپ 90 درصد بود لطفا راهنمایم کننید

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      سوال اول اگر فقط یکی از گوشی ها وصل نمیشه احتمالا از همدیگه جدا شدن، میتونین ریست کنین و مجددا بهم دیگه متصلشون کنین. سوال دوم امکان داره اون بخش هایی که باهمدیگه متصل میشن ( کانکتور های روی گوشی ایرباد و کیس شارژ ) یک مانعی مصل گرد و خاک وجود داشته باشه که با یک مسواک تمیز اون هارو پاکش کنید. سوم هم اگر این مشکل کم شدن شارژ وجود داره، اگر در مقدار شارژدهی مشکلی نیست بدون توجه بهش استفاده کنین اما اگر در شارژدهی هم مشکل داره باید با گارانتی صحبت کنین.

      ممنون از نظرتون

    • الینا گفته:

      دقیقا برا منم همین مشکلا پیش اومده
      تا دیروز درست کار میکرد تا اینکه زدمش شارژ
      میزارم تو کیس اتصالش قطع نمیشه مجبور میشم بلوتوثم رو خاموش کنم که بعدش به سختی دوباره متصل میشه
      یا وقتیم که وصل میشه یکی ازشون کار نمیکنه

  18. فاطمه گفته:

    سلام من چهار پنج روزه ایرپاد qcy t13 anc خریدم، الان وقتی بادزهارو داخل کیس قرار میدم همچنان به گوشیم وصل میمونه و اصلا آف نمیشن و چراغشون قرمز نمیشه، چشمک هم که با نور آبی میزنن اینطوریه که یه گوش چشمک میزنه و اون یکی همون نور سفید رو مداوم روشن داره
    یه روزم هست که بادز ها انگار شارژ نمیشن داخل کیس و همش شارژش کگ میشه
    میدونین مشکل چیه؟ باید به گارانتیش بگم؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      در ابتدا دقت کنید تا لیبل یا همون برچسبی که روی بادز ها میزنن تا از شارژ شدنش در زمانی که داخل جعبه است رو جدا کرده باشید و بعدش اگر درست نشد ببینید در بخش کانکتور های شارژ، مانعی وجود داره تا از شارژ کردنش جلوگیری کنه یا نه.

      ممنون از نظرتون

      • مهتا گفته:

        سلام ، منمپنج ماهه همین مدلو دارم و داخل کیس همچنان وصل به گوشی می مونه و زودتر از معمول شارژ خالی می کنه . بنظرتون چطوری حل میشه مشکلش؟

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          معمولا گرد و غبار و ترشحات گوش باعث میشه تا یک لایه بر روی گوشی ایرپاد قرار بگیره تا یک فاصله بوجود بیاد، برای حل این مشکل توسط یک پد الکلی و یک مسواک نرم بسیار آرام بر روی محل های کانکتور ( همان بخش های دایره ای طلایی ) بکشید تا کاملا تمیز شود و سپس مجددا داخل کیس بررسی کنید.

          ممنون از نظرتون

  19. امیر گفته:

    سلام من یه ایرپاد QCY T13 دارم ک تازه دو روزه خریدمش من وقتی گوش چپش رو بر میدارم صداش معمولیه ولی وقتی باهم میزارم صدای گوش چپش خیلی کمتره میشه کمکم کنید ممنون 🙏

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکل 3 تا دلیل عمده داره، یک اینکه محل خروجی صدا داخل گوشی هندزفری بلوتوثی شما گرفته شده باشه که باید مسواک یا گوش پاک کن میتونین تمیزش کنید، دلیل دوم جا به جایی تعادل صدا هست که با مراجعه به تنظیمات > تنظیمات اضافه > دسترسی > شنوایی باید اون بخش آبی رنگ دقیقا وسط باشه تا شما بتونین از هر دو گوشی به یک اندازه صدا بشنوید و آخرین دلیل هم مشکل نرم افزاری است که با یک ریست میتونین حل کنین.

      ممنون از نظرتون

      • محمد گفته:

        سلام احوال شما
        من Qcy t13 دارم خداییم راضیم ازش چن ماهه دارمش اما الان دو روزه صدای گوشی سمت راستش کم شده هم تمیزش کردم هم ریست کردم هم شارژشو تا اخر پر کردم ولی درست نشد چه کنم داداش؟

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          وارد بخش تنظیمات > تظنیمات اضافه > دسترسی > شنوایی بشید و از اونجا مطمئن باشید که توازن یا همون تعادل صدا دقیقا روی وسط باشه اگر اینکارو کردید و نشد با گارانتی صحبت کنین.

          ممنون از نظرتون

      • حسینی گفته:

        سلام qcyt13x دارم تازه گرفتم دیگه عالی فقط صدا کم وزیاد نمیشه از خود بلوتوثممنون میشم راهنمایی کنید

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          ایرپاد qcy t13x تاجایی که من میدونم از روی خود لمسی این قابلیت رو نداره مگر اینکه از روی نرم افزار QCY APP این قابلیت رو بهش اضافه کنید، حالا نمیدونم که کلا امکانش هست یا نه.

          ممنون از نظرتون

  20. امیرحسین گفته:

    سلام من هندزفری بلوتوثی qcy t13 anc رو یک روزی میشه خریداری کردم دو ساعت کیس ش را زدم به شارژ اما هنوز چراغش قرمز مونده و شارژ نمیشه کیس هندزفری

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکل میتونه گاهی نرم افزاری باشه و خیلی اوقات اصلا نیاز به پیگیری نداره، اگر مقدار شارژدهی و عملکرد کیس شارژ و گوشی های هندزفری بلوتوثی اوکی هست، بنظرم نیازی به انجام کاری نیست اما اگر مشکلی در عملکردش هست، میتونین با گارانتی صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  21. رضا گفته:

    سلام و وقت بخیر
    میکروفون هندزفری من توی بعضی برنامه ها مثل Google meet کار می کنه ولی توی بعضی دیگه نه ! میشه لطفا راهنمایی کنید مشکلش چیه

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      گاهی اوقات دسترسی های نرم افزار به حالت مکالمه تبدیل میشه و بعدش میکروفون فعال میشه و شما میتونین از میکروفون خود هندزفری استفاده کنین، این بطور دستی نیست که فعال بشه.

      ممنو از نظرتون

  22. محمد گفته:

    سلام من حدود دو ماه پیش ایرپاد qcy را تهییه کردم اما به طرز عجیبی حدود دو سه هفته پیش دیدم یکی از ایرپاد ها داخل کیس شارژ چراغی که نشان دهنده ی در حال شارژ هست روشن نمیشه اما اون یکی گوشی اصلا این مشکل رو نداره الانم شارژش تموم شده و روشن نمیشه ریست هم کردم اما درست نشد میشه لطفا راهنمایی کنید خیلی استرس دارم لطفاً 🌸🙏🏻

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      زمانی که گوشی های هندزفری بلوتوثی رو داخل کیس شارژ قرار میدید و اصلا هیچ علائم حیاتی نداره، 2 حالت داره یک کلا باتری یا مدار گوشی مشکل داره که مربوط به گارانتی میشه و حالت دوم اینکه مانعی بر روی کانکتور های شارژ وجود داره که میتونین با یک مسواک نرم و مقدار بسیار کمی الکل اون رو تمیزش کنید.

      ممنون از نظرتون

  23. Zahra گفته:

    سلام خسته نباشید من یه هندزفری QCY_T13دارم که الان یکی از گوشی هاش و که داخل کیس میذارم به جای قرمز ابی میشه و به گوشیم وصل نمیشه باید چیکار کنم
    ممنون از سایت خوبتون

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      بطور پیشفرض باید در زمان شارژ چراغ این هندزفری بلوتوثی قرمز روشن بشه و زمانی که داخل کیس شارژ قرارش میدید اگر باتریش کم باشه چراغ قرمز و در ادامه آبی میشه و خاموش میشه کلا بعد از فول شارژ شدن. حالا زمانی که داخل کیس شارژ قرار میدین و کلا چراغ قرمز نمیاد احتمالا مانعی بین کانکتور های شارژ وجود داره که میتونین به سادگی با یک مسواک نرم و مقدار بسیار کمی الکل هر دو بخش کانکنور رو تمیزش کنید تا مشکل حل یشه.

      ممنون از نظرتون

      • امین گفته:

        سلام وقت بخیر من مشکلم اینه که جعبه و خوده ایرپاد هام چراغ ابی رنگ ندارن یا سفیده یا قرمز ولی اکثرا تو اینترنت میگن ابی و قرمزع و من سفید نمیبینم . علتش چیه؟ رنگ بدنه جعبه و ایرپاد هام مشکی مات هستن

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          رنگ روشن شدن چراغ ها ربطی به رنگ بدنه ندارد، ایرپاد qcy t13 فقط میتونه 3 رنگ فرمز، آبی و سبز رو داشته باشه طبق دفرتچه راهنمای خود دستگاه و چراغ سفید نداره تا جایی که میدونم.

          ممنون از نظرتون

  24. ابوالفضل فاضلی گفته:

    سلام
    ببخشید من ایرپاد QcyمدلT19دارم
    مشکلم اینه که هر دوتا ایرپادم درسته ولی به صورت تکی به گوشیم وصل میشه و نمیدونم چطور ریستش کنم،،، قبلا اینجور نبود
    اگه میشه کمکم کنید تا هر دوتاشونو به هم وصل کنم
    سپاس

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      برای ریست ایرپاد qcy t19 گوشی ها و کیس رو بالای 80% شارژ کنید و بعدش گوشی هارو از داخل کیس خارج کنید، سپس گوشی های هندزفری بلوتوثی رو خاموش کنید ( بیشتر از 8 دقیقه با گوشی متصل نباشه خودش خاموش میشه ) بعدش هر دو گوشی ایرپاد رو دستتون بگیرید و بطور همزمان گوشی سمت چپ و راست محل لمسیش رو بمدت 10 ثانیه نگهدارید تا چراغ ها شروع به چشمک زدن کنن و بعدش بعد از 5 ثانیه داخل کیس شارز قرارش بدید و تمام !

      ممنون از نظرتون

  25. Erfan گفته:

    من qcy t13 anc دارم الان بعضی وقت ها زمانی که بادز ها رو در کیس می‌زارم خاموش و روشن نمی شند و تا شارژ نشن درست نمی شن آیا عادیه و هر چند روز این مشکل پیش میاد و شارژ کیس تموم میشه اینم عادیه

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این وقتی گوشی های ایرپاد رو داخل کیس شارژ قرار میدین عموما خودشون خاموش میشن و وقتی خارجشون میکنید خودش روشن میشه و مجددا به گوشی موبایل وصل میشه؛ من تا اینجای کار مشکلی رو متوجه نشدم، لطفا کاملتر توضیح بدین.

      ممنون از نظرتون

      • Erfan گفته:

        سلام
        خب بعضی وقت ایرپاد ها رو وقتی داخل کیس شارژ می‌زارم یا از اون خارج می کنم روشن یا خاموش نمی شده
        و فقط زمانی که کیس را به شارژ بزنم به حالت عادی بر میگرده و هر ۵یا۶ روز با استفاده معمولی این اتفاق نیفته و باید کیس را شارژ کنم

  26. الهه گفته:

    سلام وقتتون بخیر باشه
    من جفت ایرپادام سالمه ولی یهو کیس ایرپادم دیگه چراغش روشن نمیشه و وقتی ایرپاد هارو میذارم تو کیسش چراغ ایرپاد هم روشن نمیشه
    یعنی کیس ایرپاد سوخته؟؟
    قابل تعمیر هست یا نه؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      امکانش هست مشکل باتری یا اتصالی داخلی باتری کیس شارژ باشه، اگر گارانتی داره احتمال زیاد شامل گارانتی میشه چون شکل ظاهری تغییر نکرده اما اگر گارانتی نداره باید خودتون بررسی کنید. نحوه بررسی هم اینطوری که گوشی هارو از کیس شارژ خارج کنید و کیس رو بزنید شارژ، بعدش ببینید چراغ کیس برای شارژ شدن روشن میشه یا نه و همچنین همزمان گوشی هارو داخل کیس شارژ قرار بدین تا ببینید عملیات شارژ شروع میشه یا نه.

      ممنون از نظرتون

      ممنون از نظرتون

  27. مهدی گفته:

    سلام من یه ایرپاد qcy دارم که وقتی توی کیس میزارم ن شارژ میشن ن خاموش میشن و به بلوتوث وصله ریستم مردم اما فرقی نکرد

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکل زمانی پیش میاد که کانکتور های گوشی یا کیس شارژ نتونن اتصالی با همدیگه بوجود بیارن تا وقتی گوشی رو داخل کیس قرار میدین خاموش بشن و وارد عملیات شارژ شدن بشن، بخش های طلایی رنگ یا همون کانکتور های روی گوشی و کیس شارژ رو توسط یک مسواک نرم و مقداری خیلی کمی الکل تمیز کنید تا این مشکل حل بشه؛ اگر بعد از این عملیات این مشکل وجود داشت، باید با گارانتی یا تعمیرکار معتبر صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

      • م گفته:

        سلام،
        ایرپاد qcy t13 anc دارم، هم صداش کم شده، وهم درجاهای شلوغ صدا یه کمی قطع و وصل میشه،
        ریست کردم، و با یه گوشی دیگه تست کردم، اما فرقی نکرده،
        ممنون میشم راهنمایی کنین،

  28. یگانه گفته:

    سلام من ایرپادم گوش سمت چپم و دارم ولی سمت راست و گم کردم همونیم که گم کردم وصل نیست که بتونم از طریق اپیکیشنس پیداش کنم راه حلی دارید؟؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این قابلیت بنظرم تنها روی اپل ایرپاد ها هستش و روشی برای پیدا کردن گوشی های دیگه روی این مدل نیست. باید به خونه تکونی اساسی بکنید تا پیدا بشه.

      ممنون از نظرتون

  29. کسری گفته:

    سلام خسته نباشید.
    مدل qcyt13 بعد از اینکه اتفاقی از دستم افتاد با کیس شارژ و ضربه خوردن هندفری سمت چپ متصل نمیشه.وقتی از کیس شارژ بیرون چراغش خاموشه وقتی میذارمش داخل کیس شارژ چراغش آبی میشه واسه چند دقیقه و بعد خاموش میشه،اینم اضافه کنم که مشکل از کیس شارژ نیست چون با کیس شارژ دیگه هم امتحان کردم همینطوره،در حالی که گوشی سمت راست به راحتی قبل متصل میشه.چندین بار ریست کردم اما فقط چشمک زدن شدن واسه سمت راستی اتفاق میوفته ممنون میشم راهنمایی کنید

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز
      اجازه بدید هر دو گوشی فول شارژ بشن، بعدش گوشی سمت راست در دست راست و گوشی سمت چپ در دست چپ قرار بدین، محل لمسی رو پشت سر هم ضربه بزنید تا چراغ LED شروع به چشمک زدن سریع کنه، معمولا توی این حالت مشکل حل میشه مگر اینکه به برد آسیب رسیده باشه یا مشکلی براش پیش اومده باشه.

      ممنون از نظرتون

  30. محمد گفته:

    سلام و خسته نباشید
    ایرپاد من هر دو گوشش صداشون کم شده و اینکه من چند بار ریست کردم تمیزم کردم ولی تاثیری نداره ممنون میشم راهنمایی کنید 🙂

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکل گاهی اوقات نرم افزاری هستش، برای تستش با یک گوشی جدید تستش کنید ببینید مشکلش حل میشه یا نه، اگر حل شد فقط کافیه تنظیمات گوشیتون رو ریست کنید تا به راحتی بتونین مجددا ازش استفاده کنید.

      ممنون از نظرتون

  31. سبحان گفته:

    سلام سلامت باشین بنده هندزفری QCY T13 دارم
    من گوش سمت چپم وقتی به بلوتوث گوشیم وصل نیست چراغ چشمک زن آبی میزنه ولی به محض وصل شدن به بلوتوث خاموش میشه
    میشه بدونم مشکلش چیه؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکل نیست و عملکرد معمولی خود هندزفری بلوتوثی هستش، تا زمانی که به دستگاه بلوتوثی مثل گوشی موبایل وصل نشده چشمک میزنه و بعد از اینکه وصل شد دیگه خاموش میشه.

      ممنون از نظرتون

      • زینب گفته:

        سلام خسته نباشید.
        هر دو گوش ایرپادم شصد در صد شارژ بود ولی یهویی بعد این که توی کیسش قرارشون دادم و بعد دوباره استفاده کردم، گوش چپش وصل نبود . توی کیسش هم که قرارش میدم چراغ چشمک زن نداره ولی گوش سمت راستش داره…
        لطفا راهنمایی کنید🥺❤
        ممنونم

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          برای حل این مشکل شما میتونین ایرپاد QCY T13 رو یکبار ریست کنید تا مشکلش حل بشه، این مشکل خطای نرم افزاری هستش که به سادگی با ریست حل میشه. اگر حل نشد باید با گارانتی یا تعمیرکار صحبت کنید تا مشکل رو بررسی کنن.

          ممنون از نظرتون

  32. ربیع گفته:

    سلام
    من مدل T13x رو دارم و کاملا اوکی وصل میشه به گوشیم اما صداش هی قطع و وصل میشه ریست هم کردم درست نشده

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      اینکه قطع و وصل میشه گاهی اوقات به خاطر مشکلات نرم افزاری از سمت خود هندزفری بلوتوث هستش و گاهی به خاطر نسخه بلوتوث گوشی شماست، هر چقدر گوشی قدیمتر باشه ( منظورم از قدیمی برای 5-6 سال قبل و قبلتر ) احتمال این نوع اتفاقات توش زیاد تره، برای تستش با یک گوشی جدید و به روز تست اگر مشکل رفع نشد احتمالا از نرم افزار گوشی هست اما اگر رفع شد مربوط به گوشی شماست.

      ممنون از نظرتون

      • طاها گفته:

        سلام یه سوال من ایرپاد qcy t13 دارم و داخل بازی میکروفن کار نمیکنه ولی بقیه جا ها کار می‌کنه باید چیکار کنم ؟

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          امکانش هست به خاطر یکسری مشکلات نرم افزاری باشه، باید صبر کنید تا آپدیت جدید برای گوشیتون بیاد تا مشکل رفع بشه و یا داخل تنظیمات > بلوتوث > روی نام هندزفری بلوتوثی بزنید و تمامی دسترسی هارو بهش بدید، ببینید درست میشه یا نه.

          ممنون از نظرتون

          • معصومه گفته:

            سلام وقت بخیر خسته نباشید
            ایرپادم qcy_t13 ancهست از دیروز تا حالا صداش به شدت کم شده با اینکه شارژ دارن هردوتاشون
            چکار کنم؟! 🥲💔

          • مهدی بلوریان گفته:

            سلام دوست عزیز

            این مشکل گاهی اوقات به خاطر تنظیمات اضافی برخی نرم افزار ها هستش، شما میتونین وارد تنظیمات > تنظیمات اضافی > شنوایی بشید و از اونجا روی تعادل صدا تنظیماتی رو بزنید تا صدا متعادل بشه اما برای تست این موضوع بهتره با یک گوشی جدید اون رو تست کنید ببینید اونحا هم مشکل صدارو دارید یا خیر ؟

            ممنون نظرتون

        • بیتا گفته:

          سلام من QCY13 دارم بعد هرنیم ساعت خاموش میشه دلیلش چی میتونه باشه؟

          • مهدی بلوریان گفته:

            سلام دوست عزیز

            این مشکل احتمال بسیار بالا از نرم‌افزار هستش، اگر گارانتی داره با گارانتی و اگر گارانتی به اتمام رسیده لطفا با یک تعمیرکار معتبر صحبت کنید.

            ممنون از نظرتون

  33. حجت شیخی گفته:

    چرا کیث شارژ من 7ساعتم زدم شارژ همش علامت شارژش قرمزه،مشکل از چیه؟؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      اگر در عملکرد و مقدار شارژدهی کیس شارژ شما مشکلی پیش نیومده و همه چیز درسته، نیازی انجام کاری نیست و این مشکلات نرم افزاری هست اما اگر مشکلی در عملکرد ایجاد کرده با گارانتی یا تعمیرکار معتبر صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  34. Mohadese گفته:

    سلام خسته نباشید
    من این مدل ایرپاد رو دارم و وقتی داخل کیس هست یکی از ایرپاد ها انکار جا نمیوفته همچنان ب موبایل وصله و رنگش قرمز نمیشه چیکار کنم

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      محل کانکتور های گوشی ها و کیس شارژ رو با یک مسواک نسبتا زیر و مقدار خیلی کمی الکل تمیزش کنید معمولا اینجور مواقع یک مانعی وجود داره که باعث این مشکل میشه اگر مشکل رفع نشد با گارانتی صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

      • رضایی گفته:

        سلام من ایرپادocy T13ancگرفتم موقعع زنگ آمدن گوشیم یه صدای خیلی ضعیف می یاد که متوجه زنگ خوردن گوشیم نمیشم میشه راهنمایی کنید

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          احتمال دارد این مشکل از نرم افزار یا نسخه بلوتوثی گوشی شما باشد، با یک گوشی دیگر تست کنید اگر مشکل برطرف شده بود، قطعا گوشی شماست که باعث بروز این اتفاق میشود.

          ممنون از نظرتون

  35. مهدی گفته:

    سلام خسته نباشید
    من یه هفتس مدلt13anc خریدم
    امروز وقتی گوشی هارو داخل کیس میذاشتم باز هم به موبایل وصل بودن و صدای آهنگ از داخل کیس میومد
    ولی وقتی کیس رو به شارژ میزنم اتصال قطع میشه
    مشکل چیه؟؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      یک بار عملیات ریست رو انجام بدین اگر مشکل حل نشد با گارانتی یا از جایی که تهیه کردید صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  36. Moein گفته:

    سلام وقت بخیر
    مدل هندزفری من T19
    از امروز صبح هندزفری چپ وصل نمیشه

    اول صبح هندزفری راست وصل شد
    بعد با تاخیر هندزفری چپ وصل شد و موزیک پخش شد

    باز سرشب هم همین اتفاق افتاد
    و الان دیگه کلا هندزفری چپ وصل نمیشه

    حتی وقتی میزاریم توو باکس چراغ روی باکس روشن نمیشه

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکلی احتمال زیاد از خود باتری یا گوشی هندزفری بلوتوثی شماست، با یک تعمیرکار صحبت کنید ببینید چی میگه بهتون، اگر مشکل حل نشد با گارانتی صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  37. دیانا گفته:

    سلام. من دو سه روز صدای وقتی ک گوشی زنگ میخوره رو میده. تا بولوتوث روشن میکنم و داخل گوشم میزارم بدون این که گوشی من زنگ بخوره اون صدا رو پخش می‌کنه و قطع نمیشه ،. امکانش هست بگید مشکل از کجاشه؟!

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      در ابتدا با یک گوشی دیگه تست کنید ببینید روی اون گوشی هم این مشکل وجود دارد یا خیر، اگر نبود وارد تنظیمات گوشیتون بشید و از اونجا فقط کافیه تنظیمات گوشیتون رو ریست کنید اما نه روی همون گوشی هم این مشکل بود فقط کافیه که هندزفری بلوتوثی رو ریست کنید طبق مراحلی که آموزش دادیم.

      ممنون از نظرتون

  38. زهرا گفته:

    سلام. هردو گوشی باهم فعاله؟ یدونه داشتم قبلا فقط ی گوشی کار میکرد بدرد نمیخورد. تو این مدل هردو باهم کارمیکنه؟ هم برای مکالمه هم موزیک

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      گاهی اوقات به خاطر مشکلات نرم افزاری، دو گوشی هندزفری چپ و راست از هم جدا میشن، که با یک ریست ساده میتونین دوباره بهم متصل کنین، اما مشکل شما می‌تونه از باتری یا کانکتور باشه که اون ها هم قابل حله.

      ممنون از نظرتون

  39. 🐈 گفته:

    سلام هندزفری من qcy t13 هست داشتم ازش استفاده میکردم اما نمیدونم چرا هنزفری سمت راستی صداش کم شده و هندزفری سمت چپی زیاد لطفا بگید باید چیکارش کنم

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز
      در ابتدا محل خروجی صدا ( داخل سیلیکونی که داخل گوش وارد میشه ) رو بررسی کنید تا ترشحات گوشیتون مانع ت خروج صدا نشه و همچنین اگر مشکل حل نشد وارد تنظیمات بشید » تنظیمات اضافه » شنوایی » تعادل صدا، گاهی اوقات بعضی از بازی ها یا نرم افزار ها تغییراتی ایجاد میکنن، اون رو ریست یا در وسط قرار بدین.

      ممنون از نظرتون

  40. A.M گفته:

    سلام ممنون بابت سایت خوبتون و پاسخ دهی سریع و مفیدی که دارید
    گوشی سمت راست من (t13) کلا خاموشه
    ممکنه مشگل از اتصال ایرپاد با کیس باشه یا مشکل از باتریشه
    این نکته رو هم بگم که کلا ۲ ماه نشده خریدمش و نه بهش آب خورده نه زمین افتاده و…

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      محل اتصال کانکتور ها ( اون بخش های فلزی طلایی ) رو با محل اتصال کیس شارژ نگاه کنین تا مانعی نباشه و همچنین پیش یک تعمیرکار ببرید و بگید باتری رو‌چک کنه، با دستگاه مشخص میشه و نیازی به باز کردن نیست، بعدش اگر مشکل حل نشد با گارانتی صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  41. میثم گفته:

    سلام
    وقت بخیر
    من مدل t13 دارم صدای بازی هام مثل کالاف با ۱ ثانیه دیلی میاد،راه حلی داره ک صدا و تصویر فیکس شه؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز
      شما میتونین با فعالسازی حالت Game Mode که با 3 باز ضربه زدن روی گوشی سمت راست فعال میشه، مقدار تاخیر صدارو خیلی خیلی کم کنید.

      ممنون از نظرتون

  42. علی گفته:

    سلام وقت بخیر.من هندزفری بلوتوثی qcyt20 دارم و این هندزفری به یکباره سینک همزمان دو هندزفری را از دست داده و در بخش بلوتوث گوشی خود یک qcy ailypods برای گوش چپ و یک عدد هم برای گوش راست شده است و امکان اتصال ندارد.دکمه ای هم برای ریست ندارد.لطفا بررسی بفرمایید

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز
      برای حل این مشکل، ابتدا گوشی هارو داخل کیس شارژ قرار بدید تا فول شارژ بشن و بعدش از کیس خارج کنید سپس تمامی اتصالات با دستگاه ها رو قطع کنید ( یعنی هیچ دستگاهی به گوشی هندزفری شما متصل نباشه ) همزمان که درحال چشمک زدن هستن، 5 بار بطور پشت‌سرهم بر روی محل لمسی ضربه بزنید تا LED چشمک بزنه و عملیات ریست انجام بشه.

      ممنون از نظرتون

  43. رضا گفته:

    سلام QCY-T13 دارم وقتی میزنم توی کیس خاموش نمیشه با اینکه بلوتوث رو قطع میکنم باز چشمک آبی میزنه فقط یکی شوند اینجوریه سمت چپ

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکل زمانی به وجود میاد که محل کانکتور ها نمیتونه اتصال پیدا کنه با کانکتور های کیس شارژ که باعث میشه عملیات شارژ انجام نشه و چراغ همونطور ابی بمونه، محل کانکتور یا همون محل طلایی رنگ رو با یک گوش پاک کن یا مسواک آغشته به کمی الکل تمیز کنید، ببینید این مشکل حل میشه یا نه.

      ممنون از نظرتون

  44. فائزه گفته:

    سلام وقت بخیر
    ایرپاد من سالمه سالمه
    مدلشم QCY T13
    ولی یهو بی دلیل صدای هر دو گوشی قطع شده هیچ صدایی رو پخش نمیکنه
    صدای دینگ دینگ موقع اتصال میادا ولی هیچ صدای دیگه ای ازشون نمیاد

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      در ابتدا با یک گوشی دیگه تست کنید ببینید این مشکل هستش هنوز یا نه، اگر توی گوشی دیگه مشکلی نداره، وارد تنظیمات بشید > بخش بلوتوث > روی نام هندزفری بلوتوثی خودتون بزنید و تمامی دسترسی هارو مثل رسانه، مخاطبین و اون یکی رو بهش بدید.

      ممنون از نظرتون

  45. محسن گفته:

    سلام من ایرپاد QCY T19 دارم
    اول که خریدم ست بود ولی الان ست نیست
    دکمه هم روی کیس نداره که ریست کنم
    چکار کنم

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      برای ریست مدل QCY t19 در ابتدا مطمئن باشید هر دو گوشی شارژ پر باشن، بعدش خاموش کنید و محل لمسی هارو 10 الی 15 ثانیه نگهدارید، عملیات ریست انجام میشه.

      ممنون از نظرتون

  46. پارسا گفته:

    سلام گوشی سمت راست من وقتی میذارم داخل کیس چراغش آبیه وقتی برمی‌دارم از کیس چراغش خاموشه و کانکت نمیشه روشن هم نمیشه اما گوشی سمت چپم عادی کار می‌کنه ریست هم کردم تغییری نکرد

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      محل کانکتور های کیس شارژ به همراه گوشی هندزفری بلوتوثی رو تمیز کنید تا ارتباط بین گوشی ها و کیس شارژ برقرار بشه، اگر این روش رو انجام دادید و درست نشد مراحل ریست رو انجام بدید.

      ممنون از نظرتون

  47. حنا گفته:

    سلام ببخشید من وقتی مدت زیادی از ایرپاد استفاده میکنم (حدود یک و نیم دو ساعت) هنوز هم شارژش ۱۰۰ هست این عادیه؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      گاهی اوقات این مشکل نیست و شما با ولوم پایین گوش میدین و مقدار کم شدن شارژ خیلی آروم آروم پایین میاد و همچنین بعضی از هندزفری بلوتوثی ها اعداد دقیق نمینویسن و مثلا از 100 میاد روی 80 و عددی این وسط رو نشون نمیده. در کل مشکلی براتون ایجاد نمیکنه و میتونین استفاده کنین.

      ممنون از نظرتون

      • پرنیان گفته:

        سلام
        من مدل ht03 دارم و چند ماهیه که صداش افت کرده و هرچی میگذره هم بدتر میشه. ریست کردم تفاوتی نکرد و سعی کردم تمیزش کنم ولی توریش جدا نمیشه که درست بشه تمیزش کرد. بردم مغازه گفتن آب رفته توش درست نمیشه ولی من اصلا جایی که بخواد آب بره توش نبرده بودمش.
        ممکنه مشکل نرم افزاری و از اتصالش باشه؟

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          اون توری خیلی مهم نیست، اون رو جدا کنید ( حالا اگر خواستید کارتون تمیز باشه، با یک خلال دندون لبه های توری رو تمیز کنید اما وجودش خیلی مهم نیست از نظر ایرانی ها ) بعدش تست کنید اگر اوکی نشد با یک گوشی دیگه تست کنید اگر با اون هم اوکی نشد تنها کارتون گارانتی هست.

          ممنون از نظرتون

  48. سعید گفته:

    سلام من تی ۱۳ دارم وقتی خریدم فقط گوشی سمت چپش میکروفنش کار میکرد الان موقع صحبت با تلفن هیچ کدوم کار نمیکنه اصلا

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      وارد بخش تنظیمات بشید، بخش بلوتوث و سپس وارد نام بلوتوث انتخابی خودتون بشید، تمامی دسترسی هارو براش فعلا کنید تا بتونه در زمان مکالمه هم از میکروفون استفاده کنه ( برای تستش میتونین از یک گوشی دیگه متصل کنید و ببینید که میاره یا نه )

      ممنون از نظرتون

  49. آتنا سالار گفته:

    سلام من qcy t20 دارم الان دو روزه که بعضی وقت ها یهو قطع و وصل میشه چیکار کنم که درست بشه لطفا راهنمایی کنید

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکل امکان داره از نرم افزار بلوتوثی خود گوشی هندزفری بلوتوث باشه که با ریست امکان داره حل بشه و همچنین می‌تونه از نسخه بلوتوث گوشیتون باشه، برای این روش هم با یک گوشی جدیدتر از گوشی خودتون یکبار تست کنین، اگر تمامی روش هارو انجام دادید و جواب نکرفتین لطفا با گارانتی صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  50. مهدیه گفته:

    سلام من qcy t13 anc رو دارم و مشکلی مه دارم اینه که وقتی وارد اینستاگرام میشم و میخوام صدای ویدیو هاشو بشنوم قطع میشه و چندیین دقیقه وقت میگیره تا وصل بشه باید هی بلوتوث رو روشن خاموش کنم ولی موقع موزیک گوش کردن و فیلم و ویس اوکیه مشکلش چیه؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکل معمولا از بلوتوث گوشی موبایل شما میشه، برای تستش هندزفری رو به یک موبایل دیگه متصل کنید و با اون اینستا رو چک کنید اگر اوکی شده بود میتونین فقط با ریست بخش تنظیمات گوشیتون مشکل رو حل کنید اما اگر حل نشد، باید با گارانتی صحبت کنید در موردش.

      ممنون از نظرتون

      • مهدیه گفته:

        اخه وقتی به نت گوشی وصل میشم تو اینستا اوکیه ولی به وای فای که وصله قطع و وصل میشه البته اونم معمولا تو روز اوکیه شبا که نت وای فای ضعیف میشه قطع و وصلیش شدید میشه

  51. امیرعباس گفته:

    دست شما درد نکنه برای من یکی شون وصل میشد یکی نمیشد با عمل ریست درست شد🤝

  52. .. گفته:

    سلام
    ایرپادم مدل qcyt19 هستش
    اولین باره همچین مشکلی داره
    وقتی میزارم تو کیس همچنان بلوتوثش وصله و چراغ کیسش چشمک میزنه
    میزنم تو شارژ کیس شارژ میشه
    میدونید مشکلش چیه؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکلی زمانی اتفاق میوفته که کانکتور های گوشی های هندزفری بلوتوثی و کیس شارژ باهم متصل نمیشن و این باعث میشه تا وقتی گوشی هارو داخل کیس شارژ قرار میدید، ارتباطش قطع نشه؛ برای حل این مشکل هر دور کانکتور هارو با یک دستمال آغشته به الکل تمیز کنید و بعدش مجددا بررسی کنید.

      ممنون از نظرتون

  53. اشکان گفته:

    سلام مال من تا چند وقت پیش اتوماتیک روشن می‌شود از توی کیس بر میدادشتمش الان باید دستم رو بزارم روی سنسور گوشی هاش تا روشن شه امروز اینجوری شده t13 nac ممنون میشم کمکم کنید

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مورد معمولا به عنوان خطای نرم افزاری شناخته میشه، لطفا یکبار ریست کنید و سپس اگر مشکل برطرف نشد، با گارانتی مکاتبه کنید.

      ممنون از نظرتون

  54. یوسف گفته:

    سلام
    من بلوتوث متصل میمونه هر کاری میکنم و حتی وقتی توی کیس هست هم به موبایل وصل هست
    نمیدونم چکار کنم کلا یک هفته هسن خریدم

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      وقتی گوشی هارو داخل کیس قرار میدیم و گوشی ها به حالت شارژ میرن و نباید دیگه به گوشی موبایل وصل بشن.
      در ابتدا با پشتیبانی گارانتی صحبت کنید و ببینید تصمیمشون چیه.

      ممنون از نظرتون

  55. AMIT گفته:

    من ایرپادم دیروز میکروفونش کار میکرد اما امروز میام صدامو داخل گیم باز کنم یهو کلا صدا از گوشی پخش میشه ممنون میشم کمک کنید

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      معمولا در زمان بازی و یا داخل نرم افزار ها میکروفون هندزفری بلوتوث کار نمیکنه و روال صحیحش همینه، با یک گوشی دیگه تست کنید و ببینید که اونجا وصل میشه ؟ که بنظرم نباید بشه.
      اما چون می‌فرمایید که اول میشده، فقط کافیه یکبار تنظیمات گوشیتون رو ریست کنید تا ببینیم به حالت قبل بر میگرده یا نه.

      ممنون از نظرتوو

      • زهرا گفته:

        سلام وقتتون بخیر
        ببخشید من تازه یکی از این هنذفری ها گرفتم از همون روز اول یکیشون کار نمیکرد بعد از اینکه ریستش کردم الان دیگه وقتی بلوتوث رو روشن میکنم دو دستگاه QCY میاره ، بعد وقتی به اولی وصل میشم مثلا سمت راستی کار میکنه و وقتی‌ام به دومی وصل میشم سمت چپی کار میکنه ، چیکارش کنم به نظرتون ؟

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          این مشکل نرم افزاری هست و فقط با ریست کردن حل میشه، لطفا دقیقا مثل آموزش عمل کنین تا ریست صحیح انجام بشه. اگر با انجام ریست، مشکل حل نشد، یا گارانتی صحبت کنید.

          ممنون از نظرتون

  56. محمد گفته:

    سلام خسته نباشید ـ من حدودا یک ماه میشه که هندزفری رو خریدم ـ. متاسفانه گوشی سمت راست ـ هر چند روز یکبار روشن میشه ـ و وقتی میزارم داخل کیس دباره خاموش میشه تا چند روز یا چند ساعت ـ. ممنون میشم بگید چکار کنم ـ ریست هم زدم درست نشد ـ

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکل احتمالا مربوط به باتری ویا نرم افزار هستش که باید با گارانتی در موردش صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  57. امیرعباس آصف گفته:

    ببخشید من تازه دیروز این ایرپاد qcy t13 anc رو خریدم و صداش فقط برای گوشی من کمه با گوشی بقیه اعضای خانواده امتحانش کردم و برای اون درست بود ولی وقتی به گوشی خودم متصل میشم صداش خیلی کمه و وقتی بیرون از خونه ازش استفاده میکنم رسماً هیچی نمیشنوم چند بار ریستش کردم و تمیز هم هستن و نمیدونم چیکار بکنم اگه میشه لطفا راهنمایی کنید

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      برای رفع این مشکل در ابتدا یکبار فقط کافیه تنظیمات گوشیتون ( نه کل گوشی ) رو ریست کنید تا ببینیم که مشکل صدا حل میشه یا نه اگر نشد وارد بخش تنظیمات > تنظیمات اضافه > شنوایی بشید و از اونجا سطح تعادل صدارو اوکی کنید.

      ممنون از نظرتون

  58. ریحانه گفته:

    سلام من تازه هندزفری t13 خریدم از همون اول گوشی چپی در عرض ۱ دقیقه از شارژ ۱۰۰ میشه صفر
    ریست هم کردم کار دیگه ای هم هست که باید بکنم یا خرابه دیگه؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکلات خیلی کم با ریست کردن حل میشه، گاهی اوقات جریان کشی روی برد باعث این اتفاق میشه، لطفا با گارانتی در رابطه با این موضوع صحبت کنید.

      ممنونم از نظرتون

  59. Ali گفته:

    سلام کاکو نخسته من یه ایرپاد QCY T13 ANC دارم وقتی بهش وصل میشم صداش خیلی کمه بزور می‌شنوی صدای گوشی هم قسمت موسیقی تا آخر ولی از هدفون خیلی پایین راه حلی داره آیا لطفاً راهنمایی کنید.

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      گاهی اوقات این مشکل از طریق نرم افزار ایجاد میشه، برای حلش در ابتدا با یک گوشی دیگه تست کنید اگر مشکل رفع شد فقط کافیه تنظیمات گوشی خودتون رو یکبار ریست کنید و بعدش مجددا تست کنید اما اگر روی گوشی دیگه هم مشکل داشت، خروجی صدا یعنی داخل بخش سیلیکونی رو چک کنید تا ترشحات گوش مانع خروج صدا نشده باشه، اگر مشکل رفع نشد با گارانتی صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  60. فاطمه گفته:

    سلام
    من هردو هنزفریم صداش خیلی کمه انگار از ته چاه در میاد هم تمیزش کردم هم ریست ولی فایده نداشت چیکار کنم؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      با یک گوشی دیگه تست کنید اگر مشکل حل شد فقط کافیه تنظیمات گوشیتون ( نه کل گوشی ) رو ریست کنید تا تعادل صدا به حالت قبل برگرده اگر نشد با گارانتی صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

    • کامران علیزاده گفته:

      سلام من ایرپادم هم همینطوری شد امروز تمیزش کردم خیلی بهت شد بهتره توری روی هندزفری رو بردارید و یا دستمال مرطوب تمیزش کنید حتما این کار رو بکنید صداش از روز اول هم بهتر میشه

  61. امید گفته:

    سلام خسته نباشید
    موقع مکالمه صدای طرف مقابل برای من میاد اما صدای من برای اون نمیره یا خیلی ضعیف میرع
    بعد این مشکل فقطم برای گوشی سمت راسته یعنی وقتی فقط گوش سمت چپ فعال باشه مشکلی نیس موقع مکالمه
    چیکار باید کرد ؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      در ابندا بایک دستمال نرم و یا یک مسواک، محل میکروفون گوشی های هندزفری بلوتوثی رو پاک کنید، اگر میبینید که مانع هنوز حذف نشده، با یک خلال دندون به آرامی محل رو تمیز کنید اما خیلی مراقب باشید تا به میکروفون آسیبی نرسه و بعدش چک کنید.

      ممنون از نظرتون

  62. مبین گفته:

    سلام . من یکی از ایرپاد هام گم شده چجوری پیداش کنم؟
    الان یکیش پیشمه و گوشی بهش متصل میشه یعنی اونیکی هم تو خونه اس و تو فاصله کمتر ۱۰۰ متر که متصل شدم؟؟؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      فاصله ای که گوشی ها بهش متصل میشید 10 متر هست نه 100 متر که نشون میده بهش نزدیکتر هستید، اما روشی برای پیدا کردن گوشی ها وجود نداره یا حداقل من نمیدونم.

      ممنون از نظرتون

  63. D.a گفته:

    سلام وقت بخیر،من qcy t13 anc دارم،بلوتوثو باز میکنم وصل میشن ولی وقتی ک اهنگ یا فیلمی رو پخش میکنم صداش از گوشی ها نمیاد و صدا از خود گوشی پخش میشه،ریست هم کردم ولی درست نشد

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      اگر گوشیتون اندرویدی هست، وارد بخش تنظیمات بشید > بلوتوث > تنظیمات بلوتوث و از اونجا تمامی دسترسی ها مانند رسانه، تماس و مخاطبین رو براش فعال کنید و ببینید این مشکل حل میشه یا نه.

      ممنون از نظرتون

  64. Amir.kazemu گفته:

    سلام خسته نباشید
    مشکلی که من با این هدفون داذم اینه که زمانی که سوار موتور باشم وگوشی داخل جیبم باشه دائما صدا قطع و وصل میشه ولی از جیبم درمیارم و گوشیرو دست میگیرم حدودا اوکی میشه چندین بارم ریستدکرپم اما درست نشد
    مشکل از چیه؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این خطا احتمال داره از نسخه بلوتوث شما باشه که مربوط به قدیمی بودن گوشی هست، اگر از اندروید بالای 10 استفاده میکنید و از سالم بودن گوشی موبایل و هندزفری ها اطمینان دارید با گارانتی صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  65. بنیامین گفته:

    سلام چجوری میشه روش رمز گزاشت تا کسی نتونه بهش وصل بشه غیر از خودم

  66. علی گفته:

    سلام وقت بخیر هندزفری t13خریدم با ی مشکل عجیب مواجه شدم اونم اینکه کیس شارژ نمیشه …ب محض اینکه کابل ب داخل کیس وارد میشه چراغ کیس سبز میشه اما عملا شارژ نمیشه …کسی میدونه مشکل از کجاس؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      گاهی اوقات به خاطر استفاده از آداپتور شارژ با توان پایین این اتفاق میوفته، شما حتما باید از یک آداپتور با توان 5 وات ( 5ولت 1 آمپر ) کیس رو شارژ کنید تا فرآیند شارژ به درستی و کاملا ایمن انجام بشه.

      ممنون از نظرتون

      • علی گفته:

        سلام من هندزفری تی سیزده دارم تا امرو خوب کار میکردن ولی امروز وصل صدای هردو ایرپاد نصف شده ریست کردم درست نشد

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          لطفا طبق دستور در ابتدا محل خروجی صدا داخل گوشی های هندزفری بلوتوثی رو تمیز کنید تا مانعی مانند ترشحات گوش از خروج صدا جلوگیری نکنه و همچنین با یک گوشی دیگه تست کنید ببینید این مشکل روی اون گوشی هم وجود داره یا نه.

          ممنون از نظرتون

  67. علی شریفی گفته:

    سلام مال من چشمک زنه ابیه (ینی روشن میمونه) حتی وقتی میزارمشون تو جاش متصل میمونه اهنگ هم پلی میشه کلن خاموش نمیشه

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      کانکتور های روی گوشی ها و همچنین داخل کیس شارژ رو بطور کامل بررسی و پاکشون کنید، این موضوع فقط به دلیل ارتباط ناقص بین گوشی ها و کیس در زمان شارژ پیش میاد، اینکارو انجام بدید و بررسی کنید.

      ممنون از نظرتون

  68. شهاب گفته:

    هیچ راهی نیست با این هندزفری تو واتس‌اپ و شبکهای اجتماعی پیام صوتی بفرستیم؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      با یکسری تنظیمات و همچنین نرم افزار هایی میشه اینکارو کرد، اما کیفیت صدا پایینتر میاد و خیلی قابل قبول نیست متاسفانه. نام نرم افزاز : Cinema FV-5 Lite واردش بشید و میکروفون روی بلوتوث تنظیم کنید تا کلا میکرووفن گوشی غیرفعال یشه و میکروفون هندزفری بلوتوث فعال بشه.

      ممنون از نظرتون

  69. شهاب گفته:

    سلام وقت بخیر
    یکی از گوشیها صدای مکالمش ضعیفتره
    اول سمت راستی بود بعد ریست کردم سمت چپی شد
    بعد متوجه شدم همیشه یکی صداش مبهم و دورتره و یکی صدای مکالمش عالیه
    وقتی اون عالیه رو میزاشتم تو شارژ این یکی دیگه صداش خوب میشد میخواستم ببینم مشکلی نداره؟
    کلا گوشی سمت راست هم زودتر شارژ خالی میکنه تو ۴ساعت روشن بودن و ۲ساعت استفاده سمت چپ ۲۰درصد خالی کرده و سمت راستی ۳۰درصد
    لطفا راهنمایی کنیدطبیعیه یا نه
    اگه مشکل داره مرجوع کنم
    البته مدل من ancداره

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      لطفا در ابتدا با یک گوشی دیگه تست کنید، ببینید مشکل حل میشه یا نه، اگر حل نشد وارد تنظیمات گوشیتون بشد > تنظیمات اضافه > شنوایی و از این بخش تعادل صدارو دستکاری کنید و ببینید که میشه حل کرد صدارو یا خیر. اگر حل نشد با گارانتی صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  70. مهدی گفته:

    سلام وقت بخیر
    من یه مدت از هندزفری سالم و سلامت استفاده میکردم
    از دیشب همین که وصل میشه شروع می‌کنه به زنگ زدن بدون اینکه تماس گرفته شه با گوشی
    و قطع هم نمیشه
    وقتی توی تنظیمات هم بخش تماسش رو پغیر فعال میکنم هیچ صدایی از موزیک یا ویدیو ها نمی‌رسه
    چه کنیم به دادمان برسید لطفا

  71. عاطفه گفته:

    سلام من مشکل نرم افزاری داره گوشیم
    چیکار باید کنم تا صدا دوباره زیادو اوکی شه؟

      • عاطفه گفته:

        نمیدونم دقیقا از چیه فقط رو موبایل خودم صداش کم میاد خیلی ضعیف

        • مهدی بلوریان گفته:

          احتمال داره به خاطر تنظیمات گوشیتون باشه که میتونین فقط تنظیمات را ریست کنید اگر میفرمایید که روی گوشی دیگه صداش سالمه.

  72. Amin گفته:

    سلام وقت به خیر من چند وقته استفاده میکنم از ایرپاد QCY T13 اوکی بود ولی چند روزه وقتی تماس میگیرم توی تماس میکروفونش کار نمیکنه ولی برای وویس گرفتن کار میکنه ریست هم کردم ولی اوکی نشد

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      بطور پیشفرض نباید توی تماس های نرم افزاری مثل واتساپ یا تلگرام میکروفون گوشی ها کار کنه و فقط برای تماس معمولی هست که میکروفون فعال میشه؛ اما این اتفاق نشون میده که تنظیمات بهم خورده که میتونین در ابتدا با یک گوشی دیگه تست کنید اگر دیدید که مشکل رفع شده بود، کافیه فقط وارد تنظیمات بشید و تنظیمات گوشی خودتون رو فقط ریست کنید تا این مشکل حل بشه (نیاز به ریست کلی نیست )

      ممنون از نظرتون

  73. کیوسیوای تی ۱۳ گفته:

    سلام من یکی از گوش هاشو گم کردم جایی هست یه دونه گوش رو بفروشن؟؟؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      قبل ها گوشی هاش هم برای فروش بطور جداگانه میومد اما الان اینطوری نیست، مگر اینکه از دیوار و ایمالز اینا بگردید و پیدا کنید.

      ممنون از نظرتون

  74. نیلوفر گفته:

    سلام خسته نباشید
    من صدای گوش سمت راستم کم شده و هم تنظيمات hearing همه چیش سرجاشه هم ریست کردم هم پاک کردم اما درست نشد . چیکار باید بکنم ؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      اگر تمامی روش های بالارو امتحان کردید اما جواب نکرفتید لطفا با گارانتی یا تعمیرکار صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  75. آرتا گفته:

    سلام من حدود ۱ ماهه که t13 خریدم ولی خب الان اینجوری شده که برا وصل شدن به بلوتوث باید انگاری هر ایرپادو جدا دستی روشنش کرد و مث قبلا وقتی بزاری تو جعبه خود به خود قطع نمیشه باید بلوتوثو قطع کنی بزاری تو جعبه تا بعدا خودش خاموش شه. خیلی وقتا در جعبه بستس ولی خب ایرپادا دارن اهنگ پخش میکنن و اینکه با ریست کردنم درست نشد.. ‌ میشه بگید باید چکار کنم!

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      ابتدا باید بررسی کنید مانعی مثل زباله یا کرد و خاک میان کانکتور های شارژر گوشی های هندزفری بلوتوث و کیس شارژ قرار میگیره که میتونین با مسواک آمیزش کنید.
      اگر مشکل حل نشد با گارانتی یا تعمیرکار صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  76. آرلو گفته:

    سلام. من هندزفری t13 دارم و حوده یه ماهه که خریدم ولی الان حتی وقتاییم که توی جعبشه به بلوتوث وصل میشه یا اهنگ پخش میشه حتی وقتایی که داخل جعبسو در جعبه بستس . ریستشم کردم ولی درست نشد. میشه بگیر باید چکار کنم؟!

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      باید بررسی کنید که مانعی مثل گرد و خاک یا هرچیزی بین کانکتور های گوشی هندزفری بلوتوث و کیس شارژ وجود نداشته باشه، اگر بطور کامل بررسی کردید و مشکلی نبود با گارانتی یا تعمیرکار صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  77. Ahmad گفته:

    سلام
    من ایرپاد QCY T13 رو چند ماهی هس ک خریدمش ولی این چن روزه ک مصرف باتری بخصوص گوشی سمت چپ بالا رفته و همش میتونم نیم ساعت یا 45 دقیقه استفاده کنم گوشی سمت راست کارش خوبه ولی گوشی سمت چپ خیلی سریع شارژ خالی میکنه
    الان باید چیکار کنم؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      ابتدا یکبار ریست کنید و تست کنید اگر مشکل حل نشد با گارانتی یا تعمیرکار صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  78. Sana گفته:

    سلام صدای گوشی سمت چپ یه دفه کمتر شد ریست کردم تمیز کردم بالانس صدا هم تو بخش تنظیمات اکی بود باید چیکار کرد؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      گاهی اوقات این اتفاق میوفته و اگر تمامی کار هارو انجام دادید و مشکل حل نشده، باید اجازه بدید باتری گوشی ها و کیس کامل تموم شه وبعدش تست کنید که درست میشه یا نه؟ اگر حل نشد با گارانتی صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  79. امیر گفته:

    سلام ی مشکلی پیدا شده ک اصن نمیفهمم چیه وقتی یه نفر تماس میگیره باهام این صدا همینجوری میمونه حتی اگ تماس و رد کنم و جواب بدم و قطع اتصال کنم باز هم ایرپاد صدای تماس میده و هیچ چیزی نمیتونم پخش کنم واقعا عذاب اوره راهنمایی کنید

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکل با ریست باید حل بشه و اگر نشد از گوشی ها و کیس استفاده کنید تا شارژ هر دو تموم بشه و بعدش 72 ساعت مهلت بدید تا کامل دشارز بشه، سپس فول شارژ کنید و قبل از استفاده اون رو ریست کنید.

      ممنون از نظرتون

      • مهدی بلوریان گفته:

        سلام دوست عزیز

        معمولا داخل برگه راهنما این رمز رو مینویسه، اما بین سه رمز ” 0000 ” ویا ” 1111″ و یا ” 1234 ” یکیش هست.

        ممنون از نظرتون

  80. dorsa گفته:

    سلام من دو روزه ایرپادم رو خریدم مارکشم QCY t13 هست ریستشم کردم ولی گوشی سمت راستش نه چراغش روشن میشه نه صدا میده باید چیکار کنم

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      در ابتدا باید اون لیبل های نارنجی رو از روی کانکتور شارژ جدا کنید و بعدش داخل کیس شارژ قرار بدید تا فرآیند شارژ آغاز بشه، اگر کلا مشکل حل نمیشه یا گارانتی صحبت کنید.

      ممنون از نظرتون

  81. محمدی گفته:

    سلام ببخشید من t13 دارم رو حالت گیم مود میزارم ولی تو بازی صدا دیلی داره یبار ریست کردم ولی درست نشد

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      امکانش هست نسخه بلوتوث و یا روی تنظیمات گوشیتون مشکی وجود داره که تاخیر کوچیکی داشته باشید، توی سایت خودش هم برید نگفته تاخیر 0 ثانیه است، اما نزدیک 0 هست این رو باید مدنظر داشته باشید.

      ممنون از نظرتون

  82. بختیاری گفته:

    سلام،من ایرپادم رو ۶ ماهه خریدم،دو روزه وصل میشه شارژ میشه حتی صدای اتصال هم میاد اما چیزی پخش نمیکنه مشکل کجاست ینی؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      با یک گوشی دیگه تست کنید اگر اوکی بود، وارد بخش تنظیمات بشید و سپس تنظیمات بلوتوث رو بیارید، روی نام QCY T13 بزنید و گزینه رسانه یا Media رو فعال کنید. احتمالش هست این گزینه خاموش شده باشه.

      ممنون از نظرتون

      • گریه گفته:

        سلام ببخشید من ۱۹ ام گرفتمش تا الان خوب بود بعد یک دفعه وقتی به یک گوشی دیگه وصلش کردم کیفیت صدا گلا خراب شد و کنترل لمسی از کار افتاد همون اولم دستیار صوتی وصل نمیشد(از اول خرید) میشه راهنمایی کنید؟

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          حتما از یک شارژر 5 واتی استفاده کنید و همچنین با یک گوشی دیگه تست کنید ببینید که مشکل حل میشه یا نه اگر حل شد فقط کافیه تنظیمات گوشیتون رو ریست کنید اگر حل نشد باید در ابتدا یکبار ریست کنید هندزفری بلوتوث رو و اگر نشد با گارانتی صحبت کنید

          ممنون از نظرتون

        • مبین گفته:

          خسته نباشید
          اقا ایرپاد من گوش سمت چپش گم شده مدلt13 هست میخواستم بدونم اگه یه گوش دیگه بگیرم میشه روش ست کرد یا ن اگر ست میشه ممنون میشم راهنمایی کنین که چجوری ست کنم

          • مهدی بلوریان گفته:

            سلام دوست عزیز

            روی بعضی از مدل ها این امکان وجود داره، شما گوشی جدید رو داخل کیس قرار میدید در کنار همون قبلی و عملیات ریست رو انجام میدین، بعدش باهم جفت میشن و میتونین باهم استفاده کنید.

            ممون از نظرتون

  83. Sajjad گفته:

    سلام خسته نباشید
    من الان ۴روزه که این هندزفری رو خریدم
    اوایل خوب بود ولی الان که میذارمشون توی کیس خاموش نمیشن😐
    یعنی همچنان بلوتوث متصل میمونه و آهنگ هم که بذاری میبینی با اینکه توی کیسن و در کیس هم بستس باز هم صداش میاد
    چکار کنم؟؟ میشه حلش کرد یا باید ببرم اونجایی که خریدم؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکل زمانی اتفاق میوفته که در ابتدا باتری کیس شارژ خالی شده باشه و دیگه نتونه شارژ کنه و یا برای اتصال بین کانکتور های شارژ یک مانعی وجود داشته باشه که با یک مسواک نرم میتونین تمیزش کنید، اگر این کارهارو کردید و فرآیند شارژ شروع نشد، میتونین با گارانتی صحبت کنید و مشکلتون رو در میون بذارید.

      ممنون از نظرتون

  84. علی گفته:

    سلام.یه سوال،من qcy t13 دارم،فقط میتونم با گوشی سمت راست مکالمه کنم،موقع استفاده از گوشی سمت چپ صدای طرف مقابل رو میشنوم ولی صدای من نمیره.
    ممنون میشم راهنمایی کنید

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      وقتی از هر دو گوشی هندزفری بلوتوثی استفاده میکنید فقط یکی از میکروفون ها ( معمولا سمت راست ) فعال میشه، اگر میخواین میکروفون سمت چپی فعال بشه باید به طور مونو استفاده کنید یعنی گوشی سمت راست داخل کیس قرار بگیره و بعدش فقط به گوشی سمت چپی متصل بشید.

      ممنون از نظرتون

  85. مهدی گفته:

    سلام خسته نباشید
    یکی از گوشی های ایر پاد من کار نمیکنه اون یکی هم وقتی میزارم داخل کیس هنوز به گوشی وصل هست و صدا از داخل کیس پخش میشه

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      احتمال داره ارتباط بین کانکتور های گوشی و کیس شارژ شما برقرار نمیشه و این مشکل بوجود میاد، باید مسواک محل کانکتور هارو تمیز کنید تا اگر مانعی هست برطرف بشه و مجددا تست کنید اگر نشد مدار باتری کیس شارژ رو بررسی کنید و همچنین امکان داره یکی از گوشی ها مشکلی داشته باشه.

      ممنون از نظرتون

  86. صادق گفته:

    سلام وقت بخیر هندزفری من یه طرفش داغ می‌کنه و شارژش هم زود خوالی میشه و چراغ قرمز هر دوتا گوشی دائما روشن میشه راهنماییم کنید

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      داغ شدن جز مشکلاتی هست که نباید اتفاق بیوفته، این موضوع رو میتونین با گارانتی هندزفری بلوتوث پیگیری کنید.
      مشکل قرمز شدن که احتمالا مربوط به همون مشکل داغ شدن باشه.

      ممنون از نظرتون

      • آرش گفته:

        سلام
        بره من جفت گوشی ها صداشون کم شده جدیدا ریست هم کردم
        باید چیکار کنم ک درست شه

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          وارد تنظیمات (Setting) بشید > تنظیمات اضافه (Additional Setting) و بعدش بخش شنوایی (Hearing) از اون اونجا تعادل صدارو بررسی کنید اگر حل نشد با یک گوشی دیگه تست کنید ببینید که مشکل حل میشه یا نه اگر با همه این ها بررسی کردید و نشد ریست کنید که اخرین مرحله است؛ اگر مشکل هنوز پا بر جا بود با گارانتی صحبت کنید.

          ممنون از نظرتون

  87. حسین حسینی گفته:

    سلام وقت بخیر یه سوال داشتم.
    چراغ قرمز هر دوتا گوشی روشن شده هرکاری هم کردم خواموش نشد حتی وقتی شارژ کامل داشت.میشه بگید مشکل چیه؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      عموما وقتی گوشی های هندزفری بلوتوث رو داخل کیس شارژ قرار میدین حتی اگر باتری پر باشه، تا چند ثانیه چراغ ها قرمز میشن و بعدش چراغ سفید و بعدش بطور اتوماتیک فرایند شارژ قطع میشه و چراغ ها خاموش میشن کلا، اگر مراحل مثل حالت بالا نبود احتمال داره که کیس شارژ باتریش یا نرم افزاری مشکل داشته باشه. که معمولا با یکبار انجام سیکل شارژ این مشکل برطرف میشه.

      ممنون از نظرتون

      • حسین حسینی گفته:

        ببخشید ولی چراغ های هندزفری دائما روشن حتی وقتی داخل کیس نیست و اینکه میشه بگید چجوری سیکل شارژ رو انجام بدم ممنون

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام مجدد

          بابت سیکل شارژ باید از گوشی ها و کیس شارژ استفاده کنید تا باتری بطور کلی تموم یشه و بعدش که مطمئن شدید کامل تموم شده 72 ساعت بگذره و مجددا گوشی ها داخل کیس شارژ قرار بگیره و کیس رو شارژ کنید تا فول بشه، معمولا این فرآیند اون مشکل رو حل میکنه.
          اگر اشتباه نکنم توی T13 وقتی چراغ ها سفید روشن هستن یعنی منتظر اتصال به دستگاهی هست، با گوشی دیگه تست کنید ببینید بهش متصل میشه یا نه.

  88. ناشناس گفته:

    من ریستم کردم خوب نشد، کثیفم نی، یکی از گوشی ها ولومش کمتره اذیت میشم، ده روزه خریدم

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      وارد بخش تنظیمات بشید، و از اونجا Additional Settings و بعدش قسمت شنوایی یا Hearing ، سپس قسمت های تعادل صدا یا Sound Balance رو ریست یا خودتون مجددا تنظیم کنید.

      ممنون از نظرتون

  89. ایلیا خندان گفته:

    سلام اول ممنون از سایت خودتون من بعد دو هفته تقریبا وقتی میرم تو اینستا نویز داره فقط تو اینستا و بهضی مواقع نادر تو موقع اهنگ پیش میاد ی روزه این اتفاق برام افتاده از جایی هم که خریدم بهم گف گارانتی داره ولی فقط کارتون خالی بهم داد کارتون اکبنده ولی ننوشته گارانتی کجاس بعد مشکل مهم دیگم اینه من ایرپادد از مشهد خریدم ولی الان تهران زندگی میکنم ممنون میشم راهنمایی کنید

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      لطفا توی یک گوشی دیگه اینستا رو تست کنید ببینید مشکل هنوز وجود داره یا نه، بعدش اگر حل نشد باید با گارانتی صحبت کنید.
      مورد دوم هم دقیق نمیدونم کدوم گارانتی هست اما عموما رایان همراه بدون لیبل گارانتی می‌کنه چون بارکد رو داره، اما جهت اطمینان بهتره از خود فروشنده بپرسید.

      ممنون از نظرتون

  90. ج گفته:

    سلام و خسته نباشین
    دو تا سوال داشتم. یکی اینکه من گوشی سمت چپی رو گم کردم و آیا میشه به صورت مجزا خرید؟
    دوم هم اینکه گوشی سمت راستم رو هم یه دو ماهی استفاده نکردم و بعد از زدن توی شارژ برداشتم وصل شد به بلوتوث مبایل اما دیگه صدایی از ایرپاد نمیاد. مشکلش از چی میتونه باشه؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      امکان خرید گوشی اضافه وجود ندارن اما شاید تعمیراتی ها یکیشون داشته باشند که مثلا کوش سمت چپ اضافی و سالم باشه تا بتونین ازش استفاده کنید.
      مورد دوم رو هم با یک گوشی دیگه تست کنید و اگر مشکلی نداشت احتمالا تنظیمات گوشیتون نیاز به ریست داره.

      ممنون از نظرتون

    • Hossein گفته:

      وقتی صوتی پخش میشه ، ظاهرا یه نویز خیلی ضعیف میاد و وقتی متوقف میکنی صوت رو ، گوشی سمت چپ همون صدای نویز ضعیف رو تا دو ثانیه ادامه میده بعد قطع میکنه

      • مهدی بلوریان گفته:

        سلام مجدد / من احتمال میدم مشکل نرم افزاری باشه اون مشکل، مشکل نرم افزاری خود ایرپاد، با یک گوشی دیگه جهت اطمینان تست کنید اگر مشکل حل نشد، با گارانتی یا تعمیرکار صحبت کنید.

        ممنون از نظرتون

  91. قاسم گفته:

    سلام خسته نباشین ایرپاد که خریدم اول که با بلوتوث وصل میکردم بعد هنذفری رو به کیس میذاشم بلوتوث خاموش میشد الان نمیشه ایراد چیه

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      وقتی گوشی هارو داخل کیس میذارید بطور اتوماتیک وارد حالت شارژ شدن میشه که باعث میشه از گوشیتون قطع بشه، این عملکرد کاملا صحیح هست. لطفا مشکلتون رو کاملتر توضیح بدین.

      ممنون از نظرتون

  92. علیرضا گفته:

    من هندزفریم فقط از یکیش صدا میاد وقتی هر دو رو از کیس بیرون میارم فقط سمت راستش وصل میشه وقتی سمت راست رو میزارم توی کیس سمت چپش وصل میشه چندین بار هم ریست کردم ولی بازم نمیتونم با هردو همزمان وصل شم وقتی هردو بیرون کیس باشن از یکی صدا میاد ولی تاچ جفت بادز ها کار میده ولی از یکیش صدا نمیاد

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکل فقط با ریست حل میشه، اما میتونین ار هز دو گوشی استفاده کنید و باتریش تموم بشه و همچنین کیس شارژش هم باتریش تموم بشه، بعد از 72 ساعت دوباره بزنید به شارژ تا فول شارژ بشه، بلوتوث گوشیتون رو خاموش کنید و مراحل ریست رو انجام بدین.

      ممنون از نظرتون

  93. علیرضا گفته:

    سلام خسته نباشید، من این مدل رو تازه خریدم، اینکه با لمس ساقه بعضی وقتا میشه اهنگ رو استپ کرد یا عوض کرد بعضی وقتام نمیشه. میدونم لمسش مشکل نداره چون سه بار که میزنم یه جمله ای رو میگه، اما نمیدونم چرا گاهی اهنگ رو میشه عوض کرد و گاهی نمیشه، مشکل از چیه؟

    1401-09-08

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این مشکل گاهی اوقات امکان داره از لمس بخش اشتباه باشه که به مرور جاشو یاد میگیرید و یا میتونه از تظنیمات گوشیتون باشه که با یکبار ریست بخش تنظیمات گوشی امکان داره مشکل حل بشه.

      ممنون از نظرتون

  94. یونس گفته:

    سلام، ۴ ماه واسه من فوق‌العاده و عالی هست.

    فقط راهکاری واسه اتصال دو دستگاه به این هندزفری هست؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این امکان که یک از گوشی ها به یک دستگاه و گوشی دیگر به دستگاه دیگه متصل بشه وجود نداره و در صورت انجام این نوع از اتصال امکان جدا شدن گوشی ها از همدیگه وجود داره که به هندزفری بلوتوثی شما صدمه میزنه.

      ممنونم از نظرتون

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          همه هندزفری بلوتوث های QCY T13 دکمه ای که داخل کیس هست و بین محل قرارگیری دو گوشی وجود داره رو دارن مگر اینکه مدلی که می‌فرمایید اشتباه باشه.

          ممنون از نظرتون

          • متین گفته:

            سلام ببخشید برا من قشنک وصل میشه همه چیشم میاره ولی وقتی میرم تو بازی میکروفون رو روشن میکنم صدا از بیرون پخش میشه دیگه به هنذفری نیست

          • مهدی بلوریان گفته:

            سلام دوست عزیز

            این مشکل امکان داره از سطح دسترسی ها و یا تنظیمات خود بازی باشه اما بطور پیشفرض میکروفون گوشی های هندزفری بلوتوثی فقط و فقط در زمان مکالمه یا همون تماس صوتی ( در مواردی خاص بر روی گوشی های خاص تماس صوتی واتساپ و اسکایپ هم میشه با میکروفون هندزفری بلوتوثی استفاده کرد ) میتونین ازش استفاده کنین اما اینکه کلا صدای خروجی رو هم به بیرون انتقال میده احتمال تنظیمات خاصی هست که بازی یا نرم افزار خاص ایجاد میکنه و مربوط به هندزفری شما نیست.

            ممنون از نظرتون

  95. زهرا گفته:

    سلام وقتتون بخیر
    من این مدل هنذفری رو دو‌هفته میشه خریداری کردم
    دو‌روز پیش استفاده کردم اوکی بود همه چیش
    و‌گذاشتمش کنار امروز‌که برداشتم دیدم کار نمیکنه
    نه چراغاش روشن میشه نه شارژ میشه هیچی
    نمیدونم چیکارش کنم کاری هم‌نکردم که بخاد چیزیش بشه
    لطفا اگه راهنمایی کنید ممنون میشم.

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      توی واتساپ بهتون پیام دادم، از جدا شدن برچسبی که روی گوشی ها هست حتما مطمئن بشید و بعدش اجازه بدید داخل کیس شارژ یک ساعت شارژ بشه، در زمان شارژ حتما چراغ هر دو گوشی باید قرمز رنگ روشن باشه که نشون میده فرایند درست داره انجام مبشه. در انتها اگر نشد با گارانتی صحبت کنید.

      ممنونم از نظرتون

      • Mm گفته:

        سلام خسته نباشید من با این هندزفری به یه گوشی دیگه وصل شدم وبدون هیچ مشکلی موزیک پخش می‌کرد ولی روی گوشی خودم هر کاری میکنم فقط یه گوشش کار میکنه

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          برای رفع این مشکل شما میتونین فقط تنظیمات گوشیتون رو ریست کنید و یا وارد تنظیمات بشید، بخش بلوتوث و روی اسم هندزفری بلوتوثی بزنید تا وارد تنظیمات دستگاه QCY T13 بشه و بعدش از اونجا هر 3 دکمه رسانه، مخاطبین و تماس را فعال کنید.

          ممنونم از نظرتون

  96. زینب گفته:

    سلام من این ایرپار رو دارم ولی وقتی وصل می کنم صداش نمیاد یعنی گوشی هاش مشکل نداره صدای داخل گوشی رو پخش نمیکنه هیچیش رو چند بار ریست کردم اما باز هم نشد شارژش کامل هست چراغ هاشم کار میکنه ولی وقتی وصل میشه اصلا صدا پخش نمی کنه چیکار کنم؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      با یک گوشی دیگه تست کنید ببینید این مشکل هنوز وجود داره یا خیر؛ امکان داره تنظیمات بلوتوث گوشیتون توسط نرم افزار دیگه ای تغییر پیدا کرده باشه. اگر توی گوشی دیگه درست بود، فقط و فقط کافیه تنظیمات گوشیتون رو یکبار ریست کنید.

      ممنونم از نظرتون

      • علی گفته:

        سلام وقت بخیر
        من ایرپادم اوکیه ولی وقتی از توی کیس درش میارم مرتب چشمک آبی میزنه و وصل نمیشه

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          این اتفاق گاها با انجام ریست حل میشه اما موضوع اینجاست که باید دو تا اسم QCY T13 داخل هندزفری بلوتوث شما نمایش بده.

          ممنون از نظرتون

  97. احسان گفته:

    سلام من این هندزفریو خریدم اما فقط یکبار شارژ شد و الان دیگه گوشی ها شارژ نمیشن ریستم کردم مشکل حل نشد مشکل چی میتونه باشه؟ سخت افزاریه ایا؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      لطفا در ابتدا لیبل های محافظ محل شارژ که روی گوشی ها هستن رو جدا کنید و بعدش ببینید که محل کانکتور ها داخل کیس و گوشی ها کثیف یا مانعی روشون نباشه و بعدش مجددا ریست کنید.
      اگر مشکل حل نشد، توی واتساپ پیام بدید تا بررسی بشه.

      ممنونم از نظرتون

  98. Amır گفته:

    سلام این اواخر ایرپاد هنگام پخش موزیک بصورت متعدد قطع و وصل میشه باید چیکار کنم؟ریست هم کردم جواب نداد

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      لطفا با یک گوشی دیگه تست کنید ببینید اونجا هم این مشکل وجود داره یا خیر، اگر مشکل توی گوشی جدید برطرف شده بود، فقط تنظیماتش گوشیتون رو ریست کنید تا مشکل حل بشه.

      ممنونم از نظرتون

  99. hamed گفته:

    درود وقت بخیر
    من مدل رو کمتر از یک ماه هست که خریدم و از همون اول که استفاده میکردم در هنگام موزیک گوش دادم سرمو بچرخونم یا اگه یه چیزی گوشمو بپوشونه اهنگ قطع
    و وصل میشه
    انگاری اتصالش ضعیفه ریسیت هم کردم ولی فایده نداشت راه دیگه ای هست؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      با یک دستگاه دیگه تست کنید، اگر مشکل برطررف نشد با گارانتی صحبت کنید تا روال بررسی رو بهتون آموزش بدن.

      ممنونم از نظرتون

  100. امیر گفته:

    سلام وفتتون بخیر من تقریبا دو هفته است qcy t13 رو خریدم با گارانتی کیان تجارت ارسلان
    بعد تا همین صبح همه چی اوکی بود مشکلی نداشت
    همین نیم ساعت قبل ک ورداشتم صدای سمت راست به شدت کمتر شده بود نسبت به گوش سمت چپ فک کنم ریست رو هم به درستی انجام دادم و تغییری نکرد تنظیمات hearing هم دست نخورده درست هستش
    خواهش میکنم کمکم کنید دوباره ریست کنم؟
    به گارانتی سریع بگم یا ن؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      اگر اشتباه نکنم توی واتساپ خدمتتون عرض کردم، اگر با انجام مراحلی که خدمتتون گفته شد مشکلتون باقی موند، بله لطفا با گارانتی صحبت کنید ببینید که مسیر حل مشکل چطوری هست.

      ممنونم از نظرتون

      • امید گفته:

        سلام
        من همین امروز که هدست وصل کردم و زدم به گوشم خیلی کیفیتش بد بود
        میشه راهنمایی کنید

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          منظورتون از بد بودن کیفیت صدا چی هست؟ مثلا اگر خش خش میکنه یا صدا قطع و وصل میشه یا مشکلات از این قبیل داره، این ها مربوط به گارانتی میشه چون مشکل ذاتی هست.

          ممنونم از نظرتون

          • نیل گفته:

            سلام
            هندزفری من بعد حدود هفت هشت ماه الان انگار صداش از ته چاه میاد
            گوشیمو خاموش روشن میکنم اوکی میشه ولی موقتی
            چیکار باید کنم ؟

          • مهدی بلوریان گفته:

            سلام دوست عزیز

            با یک گوشی دیگه تست کنید اگر مشکل رفع شده بود فقط کافیه تنظیمات گوشیتون رو یکبار ریست کنید ( خود گوشی نیاز نیست ) و میبینید که اوکی شده و کار میکنه.

            ممنونم از نظرتون

      • حانی گفته:

        سلام منم تازه ایرپاد qcy t13 خریدم و سالم بود، و الان گوش سمت راست صداش خیلی ضعیف شده
        دقیقا مثل مشکلی ک دوستمون گفتن… ممنون میشم راهنمایی کنید

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          در ابتدا با یک گوشی دیگه تست کنید اگر مشکل حل شده بود فقط تنظیمات گوشیتون رو ریست کنید اگر حل نشد محل خروج صدا روی گوشی هارو تمیز کنید، گاهی اوقات ترشحات گوش مانع از خروج صدا میشه و صدای گوشی ها کم میشه و همچنین اگر مشکل حل نشده، وارد تنظیمات > تظنیمات اضافه > شنوایی بشید و از اونجا تنظیمات صدارو بررسی کنید.

          ممنون از نظرتون

  101. فهیمه سکاکی گفته:

    سلام، وقت بخیر. من به تازگی این هدست رو خریدم، مدل گوشیم سامسونگ A31 هست. وقتی میخوام توی بلوتوث pair کنم میزنه احتیاج به یه برنامه ی دیگه برای استفاده دارید. شما تجربه ای دارید؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      هندزفری بلوتوثی های QCY دارای نرم افزاری به نام QCY App هستن که میتونین نصب کنید و ازش استفاده کنید، اما معمولا نباید این درخواست رو از شما داشته باشن. امکانش هست نسخه های جدید که بروزرسانی شدن، باید با نرم افزار کار کنن.

      ممنونم از نظرتون

  102. امین گفته:

    سلام من تازه این ایرپادو گرفتم وقتی صدایی پخش میشه مثلا تو اینستا یه صدایی شبیه نویز میاد و بعد اتمام پخش دو سه ثنایه بعدش میره اون صدا چکار کنم ؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      این صدا احتمالا به خود هندزفری بلوتوثی شما مربوط میشه، عملیات ریست رو یکبار انجام بدید، اگر درست نشد، با یک گوشی دیگه هم تست کنید که شاید مشکل از نسخه بلوتوث شماست.

      ممنونم از نظرتون

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          در ابتدا یکبار ریست کنید و اگر درست نشد؛ اگر هندزفری گارانتی داره، لطفا با پشتیبانی صحبت کنید و مشکل رو باهاشون در میون بذارید تا ببینید که چه تصمیمی میگیرن.

          ممنون از نظرتون

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          در ابتدا خروجی صدارو بررسی کنید در هر گوشی که شاید ترشحات گوشتون وارد اون بخش شده و در مرحله بعدی وارد بخش تنظیمات > تنظیمات اضافه > شنوایی برید و تعادل صدارو تنظیم کنید تا صدارو کامل و واضح بشنوید اگر با هیچکدوم از این ها مشکلتون حل نشد، با یک دستگاه دیگه تست کنید که شاید مشکل از تنظیمات گوشی شماست.
          اگر مشکل همچنان پا برجا بود، میتونین با گارانتی صحبت کنید.

          ممنونم از نظرتون

  103. Ramin rezai گفته:

    سلام من هندزفری qcyt13خریدم و گوشیم هم مدل شیاعومی ردمی 9Aهستش وقتی وصل میشه هم زمان از دو گوشی صدا نمیاد و نمیتونم موزیک گوش بدم فقط میتونم از یدونش استفاده کنم،راه حل دارید آیا؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز 🌹

      در ابتدا بهتره با یک گوشی متفاوت تست کنید و اگر مشکل همچنان حل نشده بود، باید هندزفری بلوتوث ریست بشه.

      • کسری گفته:

        سلام وقتتون بخیر من یکی دوهفتس ک خریدم اکثر وقت ها وقتی هردو گوشی وصل میشن به گوشی صدا قطع و وصل میشه ولی وقتی که یکی از گوشی ها وصله همچین اتفاقی نمیوفته علتش چیه

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          این اتفاق مواقعی پیش میاد که نسخه بلوتوث قدیمی باشه یا یک مشکلی روی بلوتوث گوشی شما باشه، لطفا با یک گوشی دیگه تست کنید اگر مشکل حل شد، فقط کافیه تنظیمات گوشیتون رو ریست کنید اما اگر مشکل حل نشد، یکبار طبق آموزش همین صفحه هندزفری بلوتوثی خودتون رو ریست کنید و بعدش بررسی کنید که درست شده یا نه، اگر با همه این ها مشکل حل نشد، باید با گارانتی صحبت کنید.

          ممنون از نظرتون

  104. Anonymous گفته:

    سلام و وقت بخیر من 3 ماه پیش این مدل رو خریدم، مشکل من اینه که گوشی سمت راست صداش تقریبا 30 درصد کمتر از سمت چپه، توی هر دو ایرباد رو تمیز کردم و ریست هم کردم ولی این مشکل برطرف نشد، ممنون میشم راهنمایی کنید چیکار کنم…

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      اگر مشکلتون بعد از ریست و تمیز کردن هنوز برطرف نشده، میتونین وارد بخش تنظیمات (Setting ) و تنظیمات بیشتر (Additional Settings ) وارد بشید و به دنبال گزینه شنوایی (Hearing ) بگردید و سپس روی بخش تعادل صدای یا Load Balance، دکمه نشان دهنده را روی وسط یا همان حالت تعادل قرار دهید.
      معمولا این مشکل با این روش حل میشه اگر نشد با یک گوشی دیگر نیز تست کنید.

  105. محمدرضا گفته:

    سلام وقت بخیر من یه هنذفری QCY-T13 دارم دوست یه دونه هنذفری تو دستش هی پرت می‌کرد بالا میگرفتش هی اینکارو می‌کرد بعد افتاد زمین الان اون یدونه هنذفری بلوتوث کار نمیکنه چطور باید درستش کنم؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      در ابتدا باید ببینید چراغش روشن میشه یا نه اگر بله که مشکلی نداره و عموما با یک ریست حل میشه اما مشکل حل نشه به یک تعمیرکار موبایل که حرفه ای هم باشه مراجعه کنید تا مشکل بررسی یشه.

      باتشکر از نظرتون

  106. زهرا گفته:

    سلام من یه سوال داشتم حدود دو ماهی میشه این مدل هنذفری رو خریدم جدیدا یه بار فقط با هندزفری چپی یه ساعت آهنگ گوش کردم بعد از اون سمت چپیه زودتر از راستی شارژ خالی می‌کنه چیکار کنم الان؟

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      معمولا این اتفاق نمیوفته مگر اینکه بطور غیر همزمان هر دو رو شارژ کنید. برای تست این موضوع میتونید گوشی سمت چپی رو استفاده کنید و کلا شارژش که تموم شد، با استفاده طولانی شارژ سمت راستی رو هم تمام کنید، هر دورو برای شارژ قرار بدید داخل کیس شارژ و چک کنید.

      ممنونم از نظرتون

    • مهدی بلوریان گفته:

      سلام دوست عزیز

      همین که متوجه این دکمه شدید خیلی خوبه، اگر خدا نکرده مشکلی پیش بیاد میتونین به راحتی مشکلشو حل کنید.

      ممنونم از نظرتون

    • زهرا گفته:

      سلام خسته نباشید، من این مدل رو تازه خریدم، اینکه با لمس ساقه بعضی وقتا میشه اهنگ رو استپ کرد یا عوض کرد بعضی وقتام نمیشه. میدونم لمسش مشکل نداره چون سه بار که میزنم یه جمله ای رو میگه، اما نمیدونم چرا گاهی اهنگ رو میشه عوض کرد و گاهی نمیشه، مشکل از چیه؟

      • مهدی بلوریان گفته:

        سلام دوست عزیز

        امکان دارد موزیک پلیر شما متفاوت باشد و یا از یک نرم افزار جداگانه استفاده کنید که احتمال میرود دستورات بلوتوثی اجرا نشوند برای تست این مورد میتوانید بر روی یک گوشی دیگر نیز تست کنید و یا ارتباط خود را با گوشی قطع و مجددا وصل کنید؛ در اکثر مواقع مشکلات از این دست حل میشوند.
        اگر مشکل حل نشد، با پشتیبانی واتساپ ارتباط برقرار کنید.

        ممنونم از نظرتون

  107. حمیدرضا غلامیان گفته:

    اول از همه ممنون بابت سایت خوبتون بعدش خیلی خیلی ممنون بابت راهنمایی کامل و عالی توی واتساپ که خیلی با حوصله بود
    ممنونم

      • دانیال گفته:

        سلام من هندزفریم به دوتا بلوتوث تقسیم شده یعنی سمت راستی ی بلوتوث جدا داره که وقتی وصل میشم سمت چپی وصل نیست و بلعکس الان چیکار کنم که دوتا با ی بلوتوث وصل بشه ریست هم کردم درست نشده لطفاً راهنمایی کنید ممنون

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          تنها روش برای جل این مشکل ریست کردن هندزفری بلوتوثی هست که میتونی با مطالعه همین بخش، خیلی ساده و راحت گوشی هارو ریست کنید.

          ممنونم از نظرتون

      • آرش گفته:

        سلام من هم تمیز کردم هم ریست ولی گوش راست صداش ضعیفه هنوز یعنی گوش چپ خیلی بهتره دیگه چکار باید بکنم تا امروز ظهر هم سالم بود اما یهو اینجوری شد

        • مهدی بلوریان گفته:

          سلام دوست عزیز

          اگر هر ۳ روش رو انجام دادید اما مشکل رفع نشده، لطفا با گارانتی یا تعمیرکار در مورد این مشکل صحبت کنید.

          ممنون از نظرتون

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

کمک میخوای؟